1. 電子會員卡是甚麼？
電子會員卡是 Priority Pass 會員卡的電子版本，您可用於獲享計劃中的旅遊體驗。2. 實體卡與電子會員卡之間有何分別？
兩種卡的禮遇並沒有分別，您可使用任何一種卡以全面探索 Priority Pass 計劃中逾 1,500+ 間貴賓室及旅遊體驗。3。如何找到我的電子會員卡？
下載適用於 Android 及 iOS 的 Priority Pass 應用程式，以使用電子會員卡。應用程式會提示您輸入實體卡資料，以建立電子會員卡。4。如何獲取電子會員卡？
當您登入應用程式時，某些會籍會自動建立電子會員卡。
若然 Priority Pass 應用程式沒有自動顯示您的電子會員卡，您可能需要進行啟用程序。
如欲啟用 DMC，要先透過 Priority Pass 應用程式啟用網上帳戶。一經啟用，請登入 Priority Pass 應用程式，並遵照「卡」標籤內提供的簡易指引。您將需要持有實體會員卡，以完成程序。完成後，電子會員卡將即時可用。
電子會員卡尚未適用於所有會籍。
5. 是否必須使用電子會員卡？
如欲盡情享用 Priority Pass 會籍，我們建議您在旅程期間使用 Priority Pass 應用程式及電子會員卡。您可按照喜好選擇繼續使用實體會員卡。Priority Pass 計劃中的機場貴賓室及旅遊體驗將接受兩種卡的任何一種。6. 為何會收到啟用／登入提醒？
您必須啟用網上帳戶，然後登入 Priority Pass 網上帳戶，以啟用和使用電子會員卡。隨後即可透過您的智能裝置，在 Priority Pass 應用程式掃描實體卡，從而在內創建電子會員卡。7. 若然實體卡逾期，那怎麼辦？
兩種卡的到期日相同，因此您的電子會員卡亦將逾期。從發卡行收到您的新實體會員卡時，將要重新進行簡易步驟，以在 Priority Pass 應用程式內啟用電子會員卡。8. 電子會員卡會否逾期？
會。實體卡及電子會員卡的到期日相同。從發卡行收到您的新實體會員卡時，將要重新進行簡易步驟，以在 Priority Pass 應用程式內啟用新的電子會員卡。9. 如果流動裝置／智能手機的電量耗盡，那怎麼辦？
您將要使用實體卡以使用自選的機場貴賓室或旅遊體驗。10. 我可否使用電子會員卡探索計劃中的所有機場貴賓室及旅遊體驗？
可以，電子會員卡可用於計劃中全部 1,500+ 個地點。11. 我遺失了實體會員卡。是否需要索取新卡？
若然實體卡被盜或遺失，必須向發卡行報告。收到新會員卡後，要在 Priority Pass 應用程式內啟用新的電子會員卡，因為每張電子會員卡均關聯至一張特定的實體卡。12. 我的電子會員卡無法運作。應怎麼辦？
首先檢查您的卡是否已經逾期。如您身處機場貴賓室或旅遊體驗地點，職員將會告知是否需要調整智能裝置屏幕亮度，以讓讀卡器得以識別您的卡。如果無法解決問題，請聯絡發卡行，以就您的會籍獲取更多支援。13. 我的上一張卡已逾期，但並無收到新的實體會員卡，那如何才能獲取新卡？
發卡行負責向您提供實體卡。如在交付方面有任何疑問，應聯絡您的發卡行。14. 如果啟用電子會員卡，我可否查看我的到訪記錄？
基於發卡行與 Priority Pass 之間的協議，您目前不可在網上帳戶查看到訪紀錄。如在到訪貴賓室方面有任何疑問，應聯絡發卡行。15. Priority Pass 應用程式無法掃描／啟用我的實體卡。是否有任何其他方式能夠提供資料？
您只需手動輸入您的實體卡的某些詳細資料，即可完成啟用程序。如果此選項不可用，請直接聯絡發卡行，原因可能在於您無法使用您所參與計劃的電子會員卡。16. 我有多個 Priority Pass 會籍，希望就所有會籍啟用電子會員卡。可以這樣做嗎？
請注意，您將要就您所擁有的每個會籍，建立獨立的網上帳戶。請亦留意，目前並非所有 Priority Pass 會員均能存取電子會員卡。發卡行發出您的實體 Priority Pass 會員卡時，將確認此資訊。否則，透過應用程式啟用 Priority Pass 網上帳戶時，可按照設定步驟而行。17. 我已就 Priority Pass 會籍擁有網上帳戶。是否需要啟用新帳戶以使用電子會員卡？
如果您已經有網上帳戶，您只需下載適用於 Android 及 iOS 的 Priority Pass 應用程式，然後登入。您可遵照詳細的設定步驟，以啟用電子會員卡。
電子會員卡尚未適用於所有會籍。