使用條款及細則

最後更新 30/09/2015。


  1. 持卡人在使用 Priority Pass 會員卡,或如果適用,相應的電子會員卡時,即表示同意並接受本使用條款及細則;若本使用條款及細則與其他任何有關持卡人使用 Priority Pass 會員卡或相應的電子會員卡的使用條款及細則之內容有所牴觸,概以本使用條款及細則為準。

  2. Priority Pass 會員卡須經持卡人在卡片背面簽名並於有效期限內使用方爲有效,會員卡不得轉讓他人使用。持卡人每次僅可憑一張 Priority Pass 會員卡登記使用機場貴賓室。

  3. Priority Pass 會員卡不是一張付款卡,也不可作爲信用證明,不當使用將構成欺詐行為。

  4. 每位持卡人只可出示一張有效的 Priority Pass 會員卡或如果適用,相應的電子會員卡進入機場貴賓室 (Priority Pass Select 會員卡持卡人及於美國透過美國金融機構獲得 Priority Pass 會員卡的持卡人將受相關條款限制)。 任何付款工具不可替代 Priority Pass 會員卡。

  5. 貴賓室的使用是採每人每次計費。持卡人及其同行賓客的費用 (須視會籍計劃而定) 將依 (i) Priority Pass 或 (ii) 個別發卡銀行 / 機構提供之費用及條款,自持卡人付款卡中扣除。任何有關貴賓室收費的變更,(i) Priority Pass 或 (ii) 個別發卡銀行 / 機構須負責通知持卡人。

  6. Priority Pass集團公司可隨時調整使用機場貴賓室收費,但必須提前 30 日通知持卡人。若持卡人自第三方發卡銀行 / 機構取得 Priority Pass 會員卡,Priority Pass 集團公司將僅通知發卡銀行 / 機構相關費用變更訊息,發卡銀行 / 機構須自行通知持卡人。持卡人同意任何持卡人與發卡銀行 / 機構之間所產生的爭議,以及持卡人因發卡銀行 / 機構扣除任何貴賓室使用費用而涉及的損失,均與 Priority Pass 集團公司無關。

  7. 如持卡人不接受使用貴賓室收費之變更,應直接向 Priority Pass 集團公司或向取得 Priority Pass 會員卡之發卡銀行 / 機構發出終止會籍的書面通知。如發卡銀行 / 機構接獲通知,須負責轉告Priority Pass 集團公司有關情況;發卡銀行 / 機構須承擔未能及時轉告 Priority Pass 而使持卡人遭受的任何損失。

  8. 持卡人進入機場貴賓室時,必須出示 Priority Pass 會員卡;機場貴賓室服務人員將以電子掃描或手刷卡片,並將使用憑證收據交給持卡人保存,或記錄持卡人的使用資料。持卡人必須於使用憑證收據或電子讀卡機 (如果適用) 上簽名;此單據將同時記錄同行賓客 (如果有) 的人數,但將不會顯示每人每次使用的費用。持卡人及其賓客每次使用機場貴賓室的費用,將依據機場貴賓室服務人員提供的使用憑證收據/記錄資料計算。

  9. 機場貴賓室服務人員雖會在適用情況下負責壓印「到訪記錄」單及登記持卡人到訪資料,但持卡人仍須負責確認 「到訪記錄」單 / 收據 / 記錄上的資料是否正確顯示持卡人及任何同行賓客使用貴賓室的實際情況。持卡人須保留獲提供的「到訪記錄」單的「持卡人副本」或收據作為使用証明。

  10. 如果適用,持卡人得使用電子會員卡進入機場貴賓室。此為條碼形式,代表持卡人的 Priority Pass 會員卡且不得轉讓,僅在有效期限內有效,且非卡片載明持卡人的任何其他人士不得使用。持卡人持智能手機、平板電腦或其他裝置使用電子會員卡時,機場貴賓 室服務人員可能必須檢查電子會員卡,包含必須由機場貴賓室服務人員操作該裝置。就機場貴賓室服務人員對該裝置所造成的損害,Priority Pass 概不負責。

  11. 非所有 Priority Pass 計劃的機場貴賓室都接受電子會員卡。機場貴賓室無法接受電子會員卡時,會員必須出示實體 Priority Pass 會員卡,以進入貴賓室。我們建議持卡人查詢 Priority Pass 網站或申請狀況,以確認機場貴賓室是否接受電子會員卡,且在前往機場貴賓室時隨時攜帶實體 Priority Pass 會員卡。

  12. 各機場貴賓室對於是否接待兒童及其收費皆有各自之規定,持卡人應於出發前先行查閱個別機場貴賓室之規定。

  13. 所有參與機場貴賓室計劃的機場貴賓室均由第三方機構擁有及營運,持卡人及其同行賓客必須遵守各機場貴賓室所規定之使用規則和政策。持卡人同意 Priority Pass 集團公司無權干預各機場貴賓室的營運決策,包括是否批准任何持卡人進入機場貴賓室、在任何時間內獲准進入/停留在機場貴賓室的人數、供應之設備、營業時間、持卡人可停留在機場貴賓室的時間、延長使用機場貴賓室所需負擔的費用或機場貴賓室的人事安排。Priority Pass 集團公司將盡其合理努力,致力確保提供廣告上所述之服務及設備,但持卡人同意 Priority Pass 集團公司不保證當持卡人進入貴賓室時能享有廣告上所述之所有或部分服務及設備。

  14. 持卡人亦同意 Priority Pass 集團公司對於持卡人及其同行賓客因廣告上所述之所有或部分服務及設備提供與否所遭致之損失概不負賠償責任。

  15. 機場貴賓室沒有提供航班資訊的義務。持卡人同意 Priority Pass 集團公司對於任何進入機場貴賓室之持卡人及其同行賓客因延誤登機所產生的直接或間接損失概不負責。持卡人應自行確認欲到訪國家的相關入境要求並備妥所需要的正確旅行證件。

  16. 是否提供免費酒精飲料 (在當地法例允許提供的情況下) 由各機場貴賓室自行決定。在某些情況下,飲料數量可能有限或不設供應;在此情況下,持卡人應依其額外消費或高價酒精飲料直接付費給機場貴賓室服務人員 (詳情請見個別機場貴賓室規定)。

  17. 電話與 Wi-Fi 無線上網設備 (如適用) 因每個機場貴賓室而異,並由各機場貴賓室自行決定是否向賓客提供。免費使用的電話設備通常僅限撥打當地市內電話。使用其他機場貴賓室設備的費用將依各機場貴賓室之收費標準,由持卡人直接付費給機場貴賓室服務人員。

  18. 持卡人及其同行賓客 (如果允許) 須確實持有當天有效機票及旅行證件方可獲准進入機場貴賓室。持特惠廉價機票的航空公司職員、機場職員和其他旅遊業從業員可能無法進入機場貴賓室。如欲使用美國境外機場貴賓室,必須同時出示有效登機證 (即僅限於出境旅客使用)。請注意:由於部分位於歐洲的機場貴賓室設於申根區內,因此該等貴賓室僅限於往來申根區國家的持卡人使用 (如需獲取最新的申根區國家詳細列表,請瀏覽:http://ec.europa.eu/dgs/home-affairs/what-we-do/policies/borders-and-visas/schengen/index_en.htm)

  19. 根據各機場貴賓室的相關使用條款及細則,機場貴賓室服務人員保留拒絕任何舉止或衣著不宜的持卡人及其同行賓客 (如果允許,包括兒童) 進入機場貴賓室之權利。若有違反規定者,機場貴賓室服務人員可能會邀請違規者離開機場貴賓室。Priority Pass 集團公司對於持卡人及其同行賓客因違反規定而被機場貴賓室服務人員拒絕進入貴賓室所產生之直接與間接損失概不負責。

  20. 在法律允許的最大範圍內,Priority Pass 集團公司對於持卡人在所有參與機場貴賓室計劃之機場貴賓室內的一切行為以及攜帶進入機場貴賓室的個人物品概不負責。

  21. Priority Pass 會員卡若遺失、被竊或損毀應立即告知 (i) Priority Pass 或 (ii) 發卡銀行 / 機構,發卡銀行 / 機構將負責補發新卡。補發新卡或需繳付手續費。

  22. 若持卡人取消或不再續發有效之 Priority Pass 會員卡或其發卡銀行 / 機構的付款卡,其 Priority Pass 會員卡將從 Priority Pass 會員卡或其付款卡的取消日或到期日 (如適用) 起失效。任何持卡人及其同行賓客持失效的 Priority Pass 會員卡使用貴賓室,費用將自持卡人付款卡中扣除。若持卡人因取消付款卡而導致 Priority Pass 會籍被撤銷,Priority Pass 集團公司保留向持卡人採取法律行動以追討任何未付費用之權利。若要取消 Priority Pass 會籍,必須以書面方式通知發行該卡的 Priority Pass 集團分公司。

  23. Priority Pass 集團公司保留向持卡人續發 Priority Pass 會籍的全部權利,並有權拒絕任何在航空公司、機場或與航空及機場保安有關之政府部門任職的人員批發 Priority Pass 會員卡。

  24. 若持卡人同意自動記帳,且持卡人沒有在會籍到期 30 日前主動以書面方式通知 Priority Pass 集團公司取消會籍,Priority Pass 會籍將自動續期。

  25. 若持卡人不同意自動記帳,且持卡人沒有在會籍到期前以書面方式通知 Priority Pass 集團公司辦理會籍續期手續,Priority Pass 會籍將會在到期日後失效。

  26. 持卡人及/或其同行賓客與機場貴賓室服務人員可能產生的任何糾紛或索償,Priority Pass 集團公司概不負責。Priority Pass 集團公司對糾紛所引發的相關開支、損害、損失或費用概不負責。

  27. Priority Pass 集團公司保留隨時取消 Priority Pass 會籍或終止 Priority Pass 計劃的全部權利,毋須另行通知。在適當的情況下,將按比例退還部分年費 / 會員費 (如適用) 予持卡人,因欺詐或不當使用而被取消會籍的持卡人除外。

  28. 若持卡人或其同行賓客使用機場貴賓室時導致任何人員受傷或死亡或任何財物受損或毀壞,持卡人同意保障 Priority Pass 集團公司、其董事、高級職員、員工及代理人 (統稱「受保各方」) 免於承擔責任、損害、損失、索償、訴訟、判決、開支與費用 (包括合理的訴訟費用),但受保各方的嚴重疏忽或蓄意處置不當行爲則不在保障範圍之列。

  29. Priority Pass 集團公司對於持卡人因取得 Priority Pass 會籍而獲得的一切所得、使用、消費稅或其他納稅義務不做任何聲明。持卡人應自行徵詢財務或稅務顧問以瞭解相關資訊。持卡人對取得 Priority Pass 會籍後可能產生的納稅義務應負全責。

  30. Priority Pass 網站可能會包含由第三方營運或擁有的網站、優惠或計劃之連結,它們並非屬於 Priority Pass 集團公司的一部分或由 Priority Pass 集團公司所操控。Priority Pass 集團公司不會對任何該等第三方網站的內容,或與第三方提供的任何優惠之使用負責。Priority Pass 集團公司無需為持卡人使用任何第三方網站、優惠或計劃所引起之任何損失或損害負責。

  31. 使用 Priority Pass 會員卡,即表示持卡人同意 Priority Pass 集團公司根據私隱政策使用其個人資料;若需查閱私隱政策的詳細內容,請瀏覽 prioritypass.com 或來函索取有關資料 (來函請寄Priority Pass, Cutlers Exchange, 123 Houndsditch, London, EC3A 7BU, United Kingdom)。

  32. 提供付款卡詳細資料以支付會籍年費,即表示持卡人同意此付款卡詳細資料將用於支付使用機場貴賓室的費用 (費用將依當時費率計算)。

  33. Priority Pass 集團公司不斷致力提高服務水平。您若有任何疑問或投訴,可隨時與 Priority Pass 集團公司聯絡。Priority Pass集團公司為了保持和改善服務質素,來電對話或會被查核。所有與使用機場貴賓室相關的投訴,敬請於使用機場貴賓室後的六個月內提出。

  34. 如欲投訴,您可:
    甲. 致電 英國 +44 208 680 1338, 香港 +852 2866 1964, 美國 - 達拉斯 +1 972 735 0536
    乙. 郵寄至 Priority Pass, PO Box 815, Haywards Heath, RH16 9LR, United Kingdom
    丙. 電郵至 info@prioritypass.co.uk

  35. 收到您的查詢後,Priority Pass 會盡量在五個工作日內回覆。如果我們無法在五個工作日內回覆您的投訴,我們會寄送確認函,讓持卡人了解 Priority Pass 的處理進度。

  36. Priority Pass集團公司保留隨時變更使用條款及細則的權利,並在適當情況下提供合理的通知與持卡人。

  37. 在當地法律或法規許可範圍內,本使用條款及細則應受英國法律管轄,並依據英國法律詮釋,Priority Pass 集團公司與持卡人之間若有任何爭議,雙方均同意接受英國法院的非專屬管轄權管轄。

  38. 本使用條款及細則的任何條文若經有關當局或法院宣告為無效或不可執行,有關條文應在無效或不可執行的範圍內被視為可分割部分,且不得影響本使用條款及細則其他條文的效力。

  39. 若英文版本與其他語言版本的使用條款及細則中有任何差異,一概以英文版本為準。