1. 디지털 멤버십 카드란 무엇인가요?
디지털 멤버십 카드는 Priority Pass 멤버십 카드의 디지털 버전으로 프로그램의 여행 경험을 액세스할 때 사용할 수 있습니다.2. 실물 카드와 디지털 멤버십 카드의 차이는 무엇인가요?
두 가지 카드 옵션의 혜택 차이는 없으며, Priority Pass에 참여하는 1,500+여 개 라운지 및 여행 경험에 모두 액세스할 수 있습니다.3. 내 디지털 멤버십 카드를 어디에서 확인할 수 있나요?
디지털 멤버십 카드에 액세스하기 위해서는 Android 및 iOS에서 이용 가능한 Priority Pass 앱을 다운로드하세요. 디지털 멤버십 카드를 생성하기 위해 앱에 실물 카드의 상세 정보를 입력하라는 메시지가 표시될 수 있습니다.4. 디지털 멤버십 카드는 어떻게 받을 수 있나요?
일부 멤버십은 앱에 로그인하면 디지털 멤버십 카드를 자동으로 이용할 수 있습니다.
Priority Pass 앱에서 자동으로 디지털 멤버십 카드를 볼 수 없는 경우, 활성화가 필요할 수 있습니다.
디지털 멤버십 카드를 활성화하려면 Priority Pass 앱을 통해 먼저 온라인 계정을 활성화해야 합니다. 활성화되면 Priority Pass 앱에 로그인하고 ‘카드’ 탭에서 제공되는 간단한 지침에 따르세요. 절차를 완료하려면 실물 멤버십 카드가 필요합니다. 완료하면 디지털 멤버십 카드를 바로 이용할 수 있습니다.
일부 멤버십에서는 디지털 멤버십 카드를 이용할 수 없습니다.
5. 디지털 멤버십 카드를 사용해야 하나요?
Priority Pass 멤버십을 최대한 활용하려면 여행할 때 Priority Pass 앱과 디지털 멤버십 카드를 사용하시는 것이 좋습니다. 실물 멤버십 카드를 더 선호하신다면 계속 사용하셔도 됩니다. 실물 카드와 디지털 카드 모두 Priority Pass의 Airport Lounge 및 여행 경험 액세스에 사용할 수 있습니다.6. 활성화/로그인하라는 메시지가 표시되는 이유는 무엇인가요?
디지털 멤버십 카드를 활성화하고 사용하기 위해서는 온라인 계정을 활성화하고 나서 Priority Pass 온라인 계정에 로그인해야 합니다. 그런 다음 스마트 기기를 사용하여 실물 카드를 Priority Pass 앱으로 스캔하고 앱 내에 디지털 멤버십 카드를 생성할 수 있습니다.7. 실물 카드가 만료되면 어떻게 되나요?
만료일이 동일하기 때문에 디지털 멤버십 카드도 만료됩니다. 카드 발행처에서 새로운 실물 멤버십 카드를 받으면 간단한 단계를 다시 거쳐 Priority Pass 앱에서 디지털 멤버십 카드를 활성화해야 합니다.8. 디지털 멤버십 카드가 만료되나요?
예. 실물 카드와 디지털 멤버십 카드는 만료일이 동일합니다. 카드 발행처에서 새로운 실물 멤버십 카드를 받으면 간단한 단계를 다시 거쳐 Priority Pass 앱에서 새로운 디지털 멤버십 카드를 활성화해야 합니다.9. 모바일 기기/스마트폰에 배터리가 없을 때는 어떻게 해야 합니까?
선택한 Airport Lounge 또는 여행 경험에 액세스하려면 실물 카드를 사용해야 합니다.10. 디지털 멤버십 카드로 프로그램의 모든 Airport Lounge 및 여행 경험에 액세스할 수 있나요?
예, 디지털 멤버십 카드는 프로그램 내 전체 1,500+개 위치에서 사용할 수 있습니다.11. 실물 멤버십 카드를 분실했습니다. 새로운 카드를 신청해야 하나요?
실물 카드를 분실하거나 도난당한 경우에는 카드 발행처에 통보해야 합니다. 디지털 멤버십 카드는 특정 실물 카드와 연동되어있기 때문에 새로운 디지털 멤버십 카드를 받으면 Priority Pass 앱에서 새로운 디지털 멤버십 카드를 활성화해야 합니다.12. 디지털 멤버십 카드를 사용할 수 없습니다. 어떻게 해야 하나요?
먼저 카드가 만료되었는지 확인합니다. Airport Lounge나 여행 경험 장소에 있는 경우, 직원이 카드 리더기가 카드를 인식할 수 있도록 스마트 기기 화면의 밝기를 조정하도록 안내할 수 있습니다. 그래도 사용할 수 없다면 카드 발행처에 문의하여 멤버십과 관련된 추가 지원을 받으세요.13. 이전 카드가 만료되었을 때 새로운 실물 멤버십 카드를 받지 않았습니다. 새로운 카드를 받으려면 어떻게 해야 하나요?
실물 카드는 카드 발행처에서 제공합니다. 실물 카드 제공과 관련된 모든 문의는 카드 발행처에 하시기 바랍니다.14. 디지털 멤버십 카드를 활성화하면 내 이용 기록을 볼 수 있나요?
카드 발행처와 Priority Pass 간의 계약으로 인해 현재 온라인 계정 내에서 이용 기록을 볼 수 없습니다. 이용과 관련된 모든 문의는 카드 발행처에 하시기 바랍니다.15. Priority Pass 앱에서 실물 카드를 스캔/활성화하지 않습니다. 이 정보를 제공할 수 있는 다른 방법이 있나요?
활성화 절차를 완료하려면 실물 카드에 대한 상세 정보를 수동으로 입력해야 할 수도 있습니다. 이 옵션을 실행할 수 없다면 보유한 프로그램에서 디지털 멤버십 카드를 이용할 수 없는 것일 수 있으므로 카드 발행처에 직접 문의하시기 바랍니다.16. 두 개 이상의 Priority Pass 멤버십이 있고, 모든 디지털 멤버십 카드를 활성화하려고 합니다. 가능한가요?
보유한 각 멤버십에 대해 별도의 온라인 계정을 생성해야 합니다. 현재 일부 Priority Pass 멤버십은 디지털 멤버십 카드를 이용할 수 없습니다. 카드 발행처에서 실물 Priority Pass 멤버십 카드를 발행할 때 이 정보를 확인합니다. 또는 앱을 통해 Priority Pass 온라인 계정을 활성화할 때 자세한 설정 단계를 밟을 수 있습니다.17. 이미 Priority Pass 멤버십 온라인 계정이 있습니다. 디지털 멤버십 카드를 이용하려면 새로운 계정을 활성화해야 하나요?
기존 온라인 계정이 있다면 Android와 iOS에서 이용 가능한 Priority Pass 앱을 다운로드하여 로그인하기만 하면 됩니다. 자세한 설정 단계에 따라 디지털 멤버십 카드를 활성화할 수 있습니다.
일부 멤버십에서는 디지털 멤버십 카드를 이용할 수 없습니다.