使用条款及细则

最後更新 30/09/2015。


  1. 持卡人在使用 Priority Pass 会员卡或其对应的电子会员卡(如适用)时,即表示持卡人同意并接受本使用条款及细则;如本使用条款及细则与其他任何有关持卡人使用 Priority Pass 会员卡或其对应的电子会员卡的使用条款及细则之内容相冲突,概以本使用条款及细则为准。

  2. Priority Pass 会员卡须经持卡人在卡片背面签名且在有效期限内使用方为有效,会员卡不得转让他人使用。 持卡人每次只可凭一张 Priority Pass 会员卡登记使用机场贵宾室。

  3. Priority Pass 会员卡不是一张付款卡, 也不可作为信用证明,不当使用将构成欺诈行为。

  4. 每位持卡人只可出示一张有效的 Priority Pass 会员卡或其对应的电子会员卡(如适用)进入机场贵宾室 (Priority Pass Select会员卡持卡人及於美国透过美国金融机构获得Priority Pass会员卡的持卡人将受相关条款限制)。 任何付款工具不可替代 Priority Pass 会员卡。

  5. 贵宾室的使用是采每人每次计费。 持卡人及其同行宾客的费用(须视会籍计划而定)将依 (i) Priority Pass 或 (ii) 个别发卡银行 / 机构提供之费用及条款,自持卡人付款卡中扣除。 任何有关贵宾室收费的变更, (i) Priority Pass 或 (ii) 个别发卡银行 / 机构须负责通知持卡人。

  6. Priority Pass 集团公司可随时调整使用机场贵宾室收费,但必须提前 30 天通知持卡人。如持卡人通过第三方发卡银行 / 机构取得 Priority Pass 会员卡,Priority Pass 集团公司将仅通知发卡银行 / 机构相关费用变更讯息,并交由发卡银行 / 机构负责通知持卡人。持卡人同意任何持卡人与发卡银行 / 机构之间所产生的争议,以及持卡人因发卡银行 / 机构扣除任何贵宾室使用费用而涉及的损失,均与 Priority Pass 集团公司无关。

  7. 如持卡人不接受使用贵宾室收费之变更,应直接向 Priority Pass 集团公司或向取得 Priority Pass 会员卡之发卡银行 / 机构发出终止会籍的书面通知。如发卡银行 / 机构接获通知,须负责转告Priority Pass 集团公司有关情况;发卡银行 / 机构须承担未能及时转告 Priority Pass 而使持卡人遭受的任何损失。

  8. 持卡人进入机场贵宾室时,必须出示 Priority Pass 会员卡;机场贵宾室服务人员将以电子扫描或手刷单方式打印到访记录单,并将到访记录单或收据交持卡人保存,或记录持卡人的使用资料。持卡人必须于到访记录单或电子读卡机(如适用)上签名;此单据将同时记录其同行宾客(如有)人数,但将不显示其费用。持卡人及其同行宾客每次使用机场贵宾室的收费将依据由机场贵宾室服务人员提供的到访记录收据 / 记录资料计算。

  9. 机场贵宾室服务人员虽会在适用情况下负责压印「到访记录」单及登记持卡人到访资料,但持卡人仍须负责确认 「到访记录」单 / 收据 / 记录上的资料是否正确显示持卡人及任何同行宾客使用贵宾室的实际情况。持卡人须保留获提供的「到访记录」单的「持卡人副本」或收据作为使用证明。

  10. 如果适用,持卡人得使用电子会员卡进入机场贵宾室。此为条码形式,代表持卡人的Priority Pass 会员卡且不得转让,仅在有效期限内有效,且非卡片载明持卡人的任何其他人士不得使用。持卡人持智能手机、平板电脑或其他装置使用电子会员卡时,机场贵宾室服务人员可能必须检查电子会员卡,包含必须由机场贵宾室服务人员操作该装置。就机场贵宾室服务人员对该装置所造成的损害,Priority Pass 概不负责。

  11. 非所有Priority Pass 计划的机场贵宾室都接受电子会员卡。机场贵宾室无法接受电子会员卡时,会员必须出示实体 Priority Pass 会员卡,以进入贵宾室。持卡人可在 Priority Pass 网站或于申请时,查询该机场贵宾室是否接受电子会员卡,请随身携带实体会员卡以便使用贵宾室服务。

  12. 各机场贵宾室对于是否接待儿童及其收费皆有其各自规定,持卡人应于出行前先行查阅个别机场贵宾室之规定。

  13. 所有参与机场贵宾室计划的机场贵宾室均由第三方机构拥有及营运,持卡人及其同行宾客必须遵守各机场贵宾室所规定之使用规则和政策。持卡人同意获准登记进入贵宾室并不保证可持续使用服务。持卡人同意 Priority Pass 集团公司无权干预各机场贵宾室的营运决策,包括是否批准任何持卡人进入机场贵宾室、在任何时间内获准进入/停留在机场贵宾室的人数、供应之设备、营业时间、持卡人可停留在机场贵宾室的时间、延长使用机场贵宾室所需负担的费用或机场贵宾室的人事安排。Priority Pass 集团公司将尽其合理努力,致力确保提供广告上所述之服务及设备,但持卡人同意 Priority Pass 集团公司不保证当持卡人进入贵宾室时能享有广告上所述之所有或部分服务及设备。

  14. 持卡人亦同意,Priority Pass 集团公司不负责赔偿持卡人及其同行宾客因广告上所述之所有或部分服务及设备提供与否所遭受之损失。

  15. 机场贵宾室没有提供航班信息的义务。持卡人同意 Priority Pass 集团公司不負責任何进入机场贵宾室之持卡人及其同行宾客因延误登机所产生的直接或间接损失。持卡人应自行确认欲到访国家的相关入境要求并备妥所需要的正确旅行证件。

  16. 是否提供免费酒精饮料 (在当地法律允许提供的情况下) 由各机场贵宾室自行决定。在某些情况下,饮料数量可能有限或不设供应;在此情况下,持卡人应根据额外的消费或精选酒精饮料直接付款给机场贵宾室服务人员 (详情请见个别机场贵宾室规定)。

  17. 电话与 Wi-Fi无线上网 设备 (如适用) 因每个机场贵宾室而异,并由各机场贵宾室自行决定是否向宾客提供。免费使用的电话设备通常仅限拨打当地市内电话。使用其他机场贵宾室设备的费用将依各机场贵宾室之收费标准,由持卡人直接付款给机场贵宾室服务人员。

  18. 持卡人及其同行宾客 (如允许) 须确实持有当天有效机票及旅行证件方可获准进入机场贵宾室。持特惠廉价机票的航空公司职员、机场职员和其他旅游业从业员可能无法进入机场贵宾室。如欲使用美国境外机场贵宾室,必须同时出示有效登机证 (即仅限于出境旅客使用)。请注意:由于部分位于欧洲机场的贵宾室设于申根区内,因此该等贵宾室仅限于往来申根区国家的持卡人使用 (如需获取最新的申根区国家详细列表,请浏览:http://ec.europa.eu/dgs/home-affairs/what-we-do/policies/borders-and-visas/schengen/index_en.htm

  19. 在获准的情况下,根据各机场贵宾室的相关使用条款及细则,机场贵宾室服务人员保留拒绝任何举止或衣着不宜的持卡人及其同行宾客 (如允许,包括儿童) 进入机场贵宾室之权利。若有违反规定者,机场贵宾室服务人员可能会邀请违规者离开机场贵宾室。Priority Pass 集团公司对于持卡人及其同行宾客因违反规定而被机场贵宾室服务人员拒绝进入贵宾室所产生之直接与间接损失概不负责。

  20. 在法律允许的最大范围内,Priority Pass 集团公司对于持卡人在所有参与机场贵宾室计划之机场贵宾室内的一切行为以及携带进入机场贵宾室的个人物品概不负责。

  21. Priority Pass 会员卡若遗失、被窃或损毁应立即告知 (i) Priority Pass 或 (ii) 发卡银行 / 机构,发卡银行 / 机构将负责补发新卡。补发新卡或需缴付手续费。

  22. 如持卡人取消或不再续发有效之 Priority Pass会员卡或其发卡银行 / 机构的付款卡,其 Priority Pass 会员卡将从 Priority Pass会员卡或其付款卡的取消日或到期日 (如适用) 起失效。任何持卡人及其同行宾客持失效的 Priority Pass 会员卡使用贵宾室,费用将自持卡人付款卡中扣除。如持卡人因取消付款卡而导致 Priority Pass 会籍被撤销,Priority Pass 集团公司保留向持卡人采取法律行动以追讨任何未付费用之权利。如要取消 Priority Pass 会籍,必须以书面方式通知发行该卡的 Priority Pass 分公司。

  23. Priority Pass 集团公司保留向持卡人续发 Priority Pass 会籍的全部权利,并有权拒绝向任何在航空公司、机场或与航空及机场保安有关之政府部门任职的人员批发 Priority Pass 会员卡。

  24. 如持卡人同意自动记帐,且持卡人没有在会籍到期 30 天前主动以书面通知 Priority Pass 集团公司取消会籍,Priority Pass 会籍将自动续期。

  25. 如持卡人不同意自动记帐,且持卡人没有在会籍到期前以书面通知 Priority Pass 集团公司办理会籍续期手续,Priority Pass 会籍将会在到期日后失效。

  26. 持卡人及/或其同行宾客与机场贵宾室服务人员可能产生的任何纠纷或索偿,Priority Pass 集团公司概不负责。Priority Pass 集团公司对纠纷所引发的相关开支、损害、损失或费用概不负责。

  27. Priority Pass 集团公司保留随时取消 Priority Pass 会籍或终止 Priority Pass 计划的全部权利,而无须另行通知。在适当的情况下,将按比例退还部分年费 / 会员费 (如适用) 予持卡人,因欺诈或不当使用而被取消会籍的持卡人除外。

  28. 若持卡人或其同行宾客使用机场贵宾室时导致任何人士受伤或死亡或任何财物受损或毁坏,持卡人同意保障 Priority Pass 集团公司、其董事、高级职员、员工及代理人 (统称「受保各方」) 免于承担责任、损害、损失、索偿、诉讼、判决、开支与费用 (包括合理的律师费),但受保各方的严重疏忽或蓄意处置不当行为则不在保障范围之列。

  29. Priority Pass 集团公司对于持卡人因取得 Priority Pass 会籍而获得的一切所得、使用、消费税或其他纳税义务不做任何声明。持卡人应自行征询财务或税务顾问以了解相关信息。持卡人应为取得 Priority Pass 会籍后可能产生的纳税义务负上全部责任。

  30. Priority Pass 网站或会提供连结由第三方营运或拥有的网站、优惠或计划,它们并非属于 Priority Pass 集团公司的一部分或由 Priority Pass 集团公司所操控。Priority Pass 集团公司不会对任何该等第三方网站的内容,或与第三方提供的任何优惠之使用负责。Priority Pass 集团公司无需为持卡人使用任何第三方网站、优惠或计划所引起之任何损失或损害负责

  31. 使用 Priority Pass 会员卡,即表示持卡人同意 Priority Pass 集团公司根据隐私政策使用其个人资料;若需查阅隐私政策的详细内容,请登入 www.prioritypass.com 或来函索取有关资料 (来函请寄 Priority Pass, Cutlers Exchange, 123 Houndsditch, London, EC3A 7BU, United Kingdom)。

  32. 提供付款卡详细资料以支付会籍年费,即表示持卡人同意此付款卡详细数据将用于支付使用机场贵宾室的费用 (费用将依当时费率计算)。

  33. Priority Pass 集团公司不断致力提高服务水平。持卡人若有任何疑问或投诉,应与 Priority Pass 集团公司联络。Priority Pass集团公司为了保持和改善服务质素,来电对话或会被查核。所有与使用机场贵宾室相关的投诉,请于使用机场贵宾室后的六个月内提出。

  34. 如欲投诉,您可: 
    甲. 致电 英国 +44 208 680 1338, 香港 +852 2866 1964, 美国 - 达拉斯 +1 972 735 0536
    乙. 邮寄至 Priority Pass, PO Box 815, Haywards Heath, RH16 9LR, United Kingdom
    丙. 电邮至 info@prioritypass.com

  35. 收到持卡人的查询后,Priority Pass 会尽量在五个工作日内回复。如 Priority Pass 未能够在五个工作日内回复持卡人的投诉,Priority Pass 会向持卡人发送一封确认信,让持卡人了解 Priority Pass 的处理进度。

  36. Priority Pass集团公司保留随时变更使用条款及细则的权利,并在适当情况下提供合理的通知与持卡人。

  37. 在当地法律法规许可的范围内,本使用条款及细则应受英国法律管辖,并依据英国法律诠释,Priority Pass 集团公司与持卡人之间如有任何纠纷,双方均同意服从英国法院的非专属管辖权。

  38. 本使用条款及细则的任何条文如经有关当局或法院声明为无效或不可执行,有关条文应在无效或不可执行的范围内被视作为可分割部分,且不得影响本使用条款及细则其他条文的效力。

  39. 若英文版本与其他语言版本的使用条款及细则中有任何差异,一概以英文版本为准。