会员对 Priority Pass 贵宾室使用费提高的常见问题

为何上调贵宾室使用费?

与很多其他公司类似, 我们需要调整定价, 以应对不断增加的成本。在过去的 4 年里, 我们的价格保持不变, 如今企业面临着前所未见的挑战以及成本上升, 我们不得不调整贵宾室使用费。 新使用费何时生效?

新使用费将于 2022 年 12 月 1 日起生效。在此之前, 任何贵宾室使用仍按原来的价格收取费用。 如果我不想支付新使用费, 可以享有何种权利?

新使用费将于 2022 年 12 月 1 日起生效。在您加入此计划时, 您同意按照现行收费支付使用费。如果您不愿意支付新费用, 且希望终止会籍, 请联系我们的会员服务团队, 他们将协助您完成后续步骤。 为何没有通知我使用费将会上调?

我们已通过电子邮件或信件告知所有会员提价事宜。建议您查看收件箱, 包括“垃圾邮件”, 并登入您的 Priority Pass 账户, 查看“我的资料”, 以确保我们拥有您的最新联系方式。 我如何知道最近一次的使用费是多少?

自 2022 年 12 月 1 日起, 所有使用费均按新费用收费。 我可以在何处看到自己最近一次的使用费?

前往 prioritypass.com 登录您的账户, 然后查看您的到访记录 或 登录您的 Priority Pass APP, 然后查看您的到访记录。 最近一次使用后, 我收到了拒绝使用付款通讯, 我是否会被按照新的使用费收费?

这将取决于使用日期。自 2022 年 12 月 1 日起, 所有贵宾室使用均按新费用收费。此日期之前的使用仍按原价格收费。 我现在可否升级会籍计划, 以便在我的专属到访礼遇内获得更多使用次数?

只有在续期时才能升级或降级您的会籍。如果您的会籍即将续期, 请联系我们的会员服务团队寻求帮助。 此次使用费上调是否涉及所有贵宾室?

是的。新的使用费将适用于任何会员或同行宾客须付费使用的全球各地的任何贵宾室或餐饮、水疗及休闲体验。 同行宾客使用费会受到新费用影响吗?

会, 新使用费适用于所有须付费的使用。 我可以升级/降级自己的会籍吗?

只有在续期时才能升级或降级您的会籍。如果您的会籍即将续期, 请联系我们的会员服务团队寻求帮助。 我可以取消会籍吗?

如需取消您的会籍, 请在此网络表单中填写您的详细信息以及会员编号, 并告知我们您希望在当前会籍周期结束后终止您的会籍。我们的会员服务团队将处理您的取消请求并进行确认。 会开放更多贵宾室吗?

通过 Priority Pass, 您可使用全球范围内的 1,800 多间机场贵宾室。此外, 还可享受众多旅行体验。除每月新开放的贵宾室外, Priority Pass 还推出了全新的餐饮、水疗和游戏体验, 使用方式与贵宾室相同, 为会员在机场提供更多选择。 我还可享用哪些新的或额外的权益?

我们致力于不断改进和提升 Priority Pass 提供的服务, 让我们的会员在每次旅行时都能获得出色体验。通过幕后的新技术, 我们能够提升您的旅行体验。敬请期待将于未来数月内推出的新功能和权益。 标准会籍会员是否会受到影响?

是的。标准会籍的会员及其同行宾客将于 2022 年 12 月 1 日起受到此次提价的影响。 然而, 标准会籍的年费不会改变。 特惠会籍的会员是否会受到影响?

是的。特惠会籍会员的 10 次专属礼遇用完之后, 将需要支付此后的贵宾室使用费。自 2022 年 12 月 1 日起, 将按照新使用费对同行宾客收费。 我有特惠会籍, 含 10 次贵宾室使用次数, 这次提价是否会减少会籍中所含的使用次数?

不会。特惠会籍会员依旧可以使用贵宾室 10 次。自 2022 年 12 月 1 日起, 若会员用完 10 次免费次数或有同行宾客使用贵宾室, 则须按新使用费另外付费。 尊贵会籍的会员是否会受到影响?

是的。尊贵会籍的会员将继续享受无限次使用贵宾室。但是, 自 2022 年 12 月 1 日起, 将按照新使用费对同行宾客收费。 会籍年费是否会受到影响?

标准会籍的年费不会改变。

特惠会籍和尊贵会籍的年费会有所增加。然而, 对于我们现有会员, 当前会费会保持 12 个月。

特惠会籍的最新价格为 £229、€289 和 $329, 尊贵会籍的最新价格为 £419、€459 和 $469。