Política de Privacidade

POLÍTICA DE PRIVACIDADE

PRIORITY PASS LTD, uma empresa do Collinson Group Ltd, ("nós") temos o compromisso de proteger e respeitar a sua privacidade. Esta Política de privacidade, em conjunto com nossos Termos de uso, explica como tratamos os dados pessoais que coletamos e processamos quando você usa nosso site, serviços ou produtos.

  1. Quais são os tipos de dados pessoais que tratamos

Coletamos e processamos os dados pessoais que você fornece quando interage conosco, on-line ou por e-mail, celular, telefone ou carta.
Tais dados pessoais podem incluir:

  • Nome e sobrenome
  • Endereço de correspondência
  • E-mail
  • Sexo, data de nascimento
  • País de residência, nacionalidade, preferência de idioma
  • Informação do identificador exclusivo (ex. nome de usuário do cliente ou número e senha)
  • Informações financeiras (ex. cartão bancário ou dados da conta bancária)
  • Quais são as salas VIPs ou estabelecimentos comerciais que você visita como parte dos seus benefícios de associação?
  • Informações do cartão de embarque
  • Alguns detalhes fornecidos pelo seu dispositivo, como endereço IP, ID do dispositivo, tipo de dispositivo e dados da localização..

  1. Para que usamos seus dados pessoais e nossa base legal para fazê-lo

Devemos ter uma base legal para processar seus dados pessoais.  Na maioria dos casos, será para nós fornecermos o serviço contratado, que você escolheu comprar. A tabela abaixo define as finalidades para as quais usamos seus dados pessoais e nossa base legal para fazê-lo: 

Para que usamos suas informações

Nossa base legal para fazê-lo

Prover acesso ao nosso site ou ao nosso aplicativo móvel

Fornecer o serviço contratado

Prover acesso a experiências de viagem dentro do programa “Priority Pass”;

Fornecer o serviço contratado

Processar qualquer pagamento necessário para os produtos e serviços que você solicitou;

Fornecer o serviço contratado

Fornecer as informações solicitadas, incluindo, entre outras, cotações, documentação de serviço, catálogos e respostas a solicitações;

Onde tivermos o seu consentimento

Fornecer boletins informativos e outras comunicações sobre os serviços que você comprou e nossos produtos e serviços semelhantes.

Para nossos interesses legítimos fornecer informações sobre nossos produtos e serviços que possam ser de seu interesse.

Oferecer pesquisas aos associados para melhorar nossos produtos e serviços

Para nossos interesses legítimos de melhorar nossos serviços

Analisar o uso que você faz de nossos serviços para podermos personalizar seu serviço e melhorar nossos produtos

Para nossos interesses legítimos de melhorar o uso de nossos serviços

Responder a quaisquer de suas consultas referentes aos nossos produtos e serviços;

Fornecer o serviço contratado

Se você concordar, fornecer informações sobre alguns outros produtos e serviços que acreditamos ser de seu interesse;

Onde tivermos o seu consentimento

Cumprir nossas obrigações legais e regulamentares;

Cumprir nossas obrigações legais

Detectar e prevenir fraude ou crime.

Para nossos interesses legítimos, detectar e prevenir fraude ou crime



  1. Compartilhamento e transferência de dados pessoais 

Não compartilhamos seus dados pessoais com ninguém, a menos que você concorde ou se esse compartilhamento for necessário para cumprir nosso contrato com você ou se tivermos permissão ou obrigação legal de fazê-lo. Além disso, seus dados pessoais serão compartilhados apenas com organizações selecionadas que cumpram nossos procedimentos e políticas de segurança.
Entre as organizações com as quais podemos compartilhar seus dados pessoais estão:

  • Qualquer membro do nosso grupo de empresas que nos ajuda a fornecer ou melhorar nossos serviços para você;
  • Nossos provedores de serviço e subcontratados que nos ajudam a fornecer nossos serviços a você;
  • As salas VIPs de aeroportos ou estabelecimentos comerciais que você visita, como parte dos seus benefícios de associação para que eles possam registrar e contabilizar a sua visita
  • Um órgão regulador ou outra autoridade quando precisarmos cumprir uma obrigação legal ou regulamentar;
  • Organizações de prevenção de fraudes ou de cobrança de dívidas quando necessário para proteger nossos interesses legítimos.

Quando a sua associação Priority Pass for um benefício do emissor do seu cartão bancário (por exemplo, o seu banco), podemos compartilhar seus dados pessoais com o emissor desse cartão e a marca do cartão bancário associada.  

Algumas dessas organizações podem ter sede em um país fora da Área Econômica Europeia ou onde vigoram outras leis de privacidade de dados. Transferiremos seus dados pessoais para esse país apenas se assegurarem um nível adequado de proteção de seus direitos e liberdades, ou se você tiver nos dado seu consentimento ou se essa organização for vinculada por contrato a cumprir a lei de proteção de dados da Área Econômica Europeia.
Não venderemos seus dados pessoais a ninguém.
 
  1. Armazenamento e proteção de dados pessoais

Tratamos seus dados pessoais de acordo com tecnologias e procedimentos adequados e razoáveis para manter e proteger sua segurança, disponibilidade, confidencialidade e integridade e impedir seu processamento ilícito e não autorizado, perda ou dano acidental, da coleta à destruição.
Quando os dados pessoais forem transmitidos pela internet, eles serão criptografados.
Caso lhe tenhamos fornecido uma senha ou você tenha selecionado uma que lhe permite acessar certas partes dos seus dados pessoais, é sua responsabilidade manter esta senha confidencial. Solicitamos que não compartilhe a senha com ninguém. .

  1. Retenção e descarte de dados pessoais

Manteremos seus dados pessoais apenas enquanto for necessário para os objetivos pelos quais eles foram coletados e removeremos de nossos sistemas todos os dados pessoais que não forem mais necessários. 
Reteremos seus dados pessoais após esse período apenas se formos obrigados a fazê-lo, para cumprir uma obrigação legal ou regulamentar.

  1. Uso de cookies

Usamos cookies em nosso site para melhorar a experiência do usuário ao permitir que o site “se lembre” de você, ou enquanto durar a sua visita (usando um “cookie de sessão”) ou para visitas repetidas (usando um “cookie persistente”).  Também podemos usar cookies para que possamos personalizar nossos serviços ou produtos com base, por exemplo, na sua localização e/ou hábitos de navegação.
Clique aqui para ler nossa Política de cookies que explica o que fazemos e como você pode alterar suas configurações de cookies.

  1. Seus direitos

Você tem o direito de, a qualquer momento e sem nenhum custo, acessar seus dados pessoais das seguintes maneiras:

  • Solicitar uma cópia dos dados pessoais que mantemos sobre você. Podemos cobrar uma taxa razoável para fornecer outras cópias e podemos recusar a lhe dar essas informações se suas solicitações forem claramente excessivas ou não justificadas;
  • Corrija seus dados pessoais se eles estiverem imprecisos ou incompletos;
  • Solicite a exclusão de seus dados pessoais quando não tivermos mais a necessidade de mantê-los para a finalidade para a qual eles foram originalmente coletados ou processados, a menos que tenhamos uma obrigação legal ou regulamentar de reter os dados pessoais;
  • Restringir processamento posterior de seus dados pessoais. Quando você tiver previamente firmado um serviço contratado ou produto conosco, isso pode implicar no cancelamento do serviço contratado ou produto;
  • Retirar sua aceitação de marketing direto, incluindo perfil;
  • Obter e reutilizar seus dados pessoais para suas próprias finalidades, sujeitas a algumas condições de portabilidade.

  1. Como entrar em contato conosco

Para os objetivos da legislação de proteção de dados, PRIORITY PASS LTD, uma empresa do Collinson Group Ltd, registrada na Inglaterra e no País de Gales com número de empresa 02728518 e escritórios em Cutlers Exchange, 123 Houndsditch, Londres, EC3A 7BU, Reino Unido, é a controladora de dados quando você comprar Priority Pass de nós.

Quando a sua associação Priority Pass for um benefício do seu banco ou outra organização, então essa organização será o controlador de dados e você deve consultar a política de privacidade dessa organização.

Para exercer qualquer um dos seus direitos, ou se você tiver alguma dúvida sobre a nossa política de privacidade, ou se desejar fazer uma reclamação sobre o uso de seus dados pessoais ou quiser relatar uma questão de segurança, entre em contato com o nosso Data Protection Officer, cujos detalhes estão abaixo:

Data Protection Officer
PRIORITY PASS LTD
Data.Protection@prioritypass.com
Se você estiver insatisfeito com nossa resposta, entre em contato com o Information Commissioner’s Office (ICO).  Mais informações estão disponíveis em https://ico.org.uk/.

  1. Outros sites

Nosso site pode conter links para outros sites. Esta Política de privacidade aplica-se apenas ao nosso site, serviços e produtos; assim, quando você usar links para outros sites, leia as políticas de privacidade desses sites.

  1. Alterações em nossa política

Mantemos nossa Política de privacidade sob revisão regular e tornaremos quaisquer novas versões disponíveis em nosso site. A última atualização desta Política de privacidade foi em 12/12/2018.