Política de Privacidade

POLÍTICA DE PRIVACIDADE

PRIORITY PASS LTD, uma empresa Collinson Group Ltd, ("nós") temos o compromisso de proteger e respeitar a sua privacidade.  Esta política de privacidade, em conjunto com nossos Termos de uso, explica como tratamos os dados pessoais que coletamos e processamos quando você usa nosso site, serviços ou produtos.

  1. Coleta e processamento de seus dados pessoais

Apenas coletamos e processamos seus dados pessoais se:     

  • Você concordou; ou
  • é necessário para que possamos fornecer nosso serviço ou produto, o qual você aceitou; ou
  • é necessário para conformidade com nossas obrigações legais como provedores de experiências de viagem; ou
  • tivermos motivo legítimo para tal, por exemplo, prevenção de fraude ou recebimento de dívida.

  1. Tipos de dados pessoais com os quais lidamos

Coletamos e processamos os dados pessoais que você fornece ao interagir conosco, on-line ou por e-mail, telefone ou correio.

Esses dados pessoais podem incluir:

  • Nome e sobrenome;
  • Endereço postal e/ou e-mail;
  • Sexo, data de nascimento;
  • País de residência e/ou nacionalidade;
  • Informação única de identificação (ex. seu nome de usuário do cliente ou número e senha);
  • Dados financeiros (ex. dados do cartão de pagamento ou da conta bancária);
  • Alguns detalhes fornecidos pelo seu dispositivo, por exemplo, endereço IP, ID do dispositivo e dados de localização.

  1. Como utilizamos seus dados pessoais

Podemos utilizar os seus dados pessoais que coletamos e processamos para:

  • Fornecer acesso ao nosso site;
  • Fornecer acesso a experiências de viagem no programa “Priority Pass”;
  • Processar qualquer pagamento pelos produtos e serviços que você solicitou;
  • Fornecer a você informações que você solicitou, incluindo, entre outras, cotações, documentação de serviços, catálogos, boletins informativos e respostas a solicitações;
  • Responder a todas as suas consultas com relação aos nossos produtos e serviços;
  • Caso você concordou fornecer informações sobre alguns outros produtos e serviços que acreditamos ser de seu interesse;
  • Cumprir nossas obrigações legais e regulamentares;
  • Detectar e prevenir fraudes.

  1. Compartilhamento e transferência de dados pessoais

Não compartilhamos seus dados pessoais com ninguém, a menos que você concorde ou se esse compartilhamento for necessário para cumprir nosso contrato com você ou se tivermos permissão ou obrigação legal de fazê-lo. Além disso, seus dados pessoais serão compartilhados apenas com organizações selecionadas que cumprem nossos procedimentos e políticas de segurança.

Entre as organizações com as quais podemos compartilhar seus dados pessoais estão:

  • Qualquer membro do nosso grupo de empresas que nos ajuda a fornecer nossos serviços a você;
  • Nossos provedores de serviços e subcontratados que nos ajudam a fornecer nossos serviços a você;
  • A um órgão regulamentar ou outra autoridade quando precisarmos cumprir uma obrigação legal ou regulamentar;
  • Organizações de prevenção de fraudes ou recebimento de dívidas quando necessário para proteger nossos legítimos interesses.

Algumas dessas organizações podem ter sede em um país fora da Área Econômica Europeia ou onde vigoram outras leis de privacidade de dados. Transferiremos apenas seus dados pessoais para esse país se assegurarem um nível adequado de proteção de seus direitos e liberdades, ou se você tiver nos dado seu consentimento ou se essa organização for vinculada por contrato a cumprir a lei de proteção de dados da Área Econômica Europeia.

Não venderemos seus dados pessoais a ninguém.

  1. Armazenamento e proteção de dados pessoais

Dados pessoais coletados e processados de acordo com esta Política de Privacidade são armazenados em servidores seguros localizados no Reino Unido.

Tratamos seus dados pessoais de acordo com tecnologias e procedimentos adequados e razoáveis para manter e proteger sua segurança, disponibilidade, confidencialidade e integridade e impedir seu processamento ilícito ou não autorizado, perda ou dano acidental, desde a coleta até sua destruição.

Quando os dados pessoais forem transmitidos pela internet, eles serão criptografados.

Se você recebeu ou escolheu uma senha que lhe permite acessar algumas partes dos seus dados pessoais, você é responsável por manter essa senha em sigilo. Solicitamos que não compartilhe a senha com ninguém. 

  1. Retenção e descarte de dados pessoais

Manteremos seus dados pessoais apenas enquanto for preciso para os objetivos pelos quais eles foram coletados e removeremos de nossos sistemas todos os dados pessoais que não forem mais necessários. 

Reteremos seus dados pessoais após esse período apenas se formos obrigados a fazê-lo, para cumprir uma obrigação legal ou regulamentar.

  1. Uso de cookies

Usamos cookies em nosso site para melhorar a experiência do usuário ao permitir que o site "se lembre" de você, ou enquanto durar a sua visita (usando um ‘cookie de sessão’) ou para visitas repetidas (usando um ‘cookie persistente’).  Podemos também usar cookies para nos permitir direcionar nossos serviços ou produtos com base, por exemplo, em sua localização e/ou hábitos de navegação.

Clique aqui para ler nossa Política de cookies que explica o que fazemos e como você pode alterar suas configurações de cookies.

  1. Seus direitos

Você tem o direito de, a qualquer momento e sem nenhum custo, acessar seus dados pessoais da seguinte maneira:

  • Solicitar uma cópia dos dados pessoais que mantemos sobre você. Podemos cobrar uma taxa razoável para fornecer mais cópias e podemos recusar a lhe dar essas informações se suas solicitações forem claramente injustificadas ou excessivas;
  • Corrija seus dados pessoais se estiverem inexatos ou incompletos;
  • Solicite a exclusão de seus dados pessoais se não for mais necessário para nós os mantermos com o objetivo pelo qual eles foram originalmente coletados ou processados, a menos que tenhamos uma obrigação legal ou regulamentar para reter seis dados pessoais;
  • Limite o processamento posterior de seus dados pessoais. Se você anteriormente firmou um contrato de serviço ou produto conosco, isso pode implicar o cancelamento do serviço ou produto contratado;
  • Retirar seu consentimento com o marketing direto, incluindo o perfil ;
  • Obter e reutilizar seus dados pessoais para seus próprios objetivos sujeito a algumas condições de portabilidade.

  1. Como entrar em contato conosco

Para os objetivos da legislação de proteção de dados, PRIORITY PASS LTD, uma empresa do Collinson Group Ltd, registrada na Inglaterra e no País de Gales com número de empresa 02728518 e escritórios em Cutlers Exchange, 123 Houndsditch, London, EC3A 7BU, Reino Unido, é a controladora de dados.

Para exercer qualquer um dos seus direitos, ou se você tiver alguma dúvida sobre a nossa Política de privacidade, ou se desejar fazer uma reclamação sobre o uso de seus dados pessoais, ou quiser relatar uma questão de segurança, entre em contato com o nosso Data Protection Officer, cujos detalhes estão abaixo:

Data Protection Officer
PRIORITY PASS LTD
Data.Protection@prioritypass.com

Se você estiver insatisfeito com nossa resposta, entre em contato com o Information Commissioner’s Office (ICO).  Mais informações estão disponíveis em https://ico.org.uk/.

  1. Outros sites

Nosso site pode conter links para outros sites. Esta Política de privacidade aplica-se apenas ao nosso site, serviços e produtos; assim, quando você usar links para outros sites, leia suas políticas de privacidade.

  1. Alterações em nossa política

Mantemos nossa Política de privacidade sob revisão regular e tornaremos quaisquer novas versões disponíveis em nosso site.  A última atualização desta Política de privacidade foi em 17/04/2018.