"De Priority Pass Excellence Awards zijn een eerbetoon aan de buitengewone inspanningen van onze lounge- en ervaringspartners die voortdurend verder gaan om de reizen van reizigers bijzonder te maken", zegt Christopher Evans, CEO van Collinson International.
"Naarmate de vraag naar premium reiservaringen blijft stijgen, wenden steeds meer reizigers zich tot luchthavenervaringen om hun reizen te verbeteren. Dit is een bewijs van de vele uitzonderlijke partners die de lat hoger leggen in het ecosysteem van de luchthaven. Via deze prijzen willen we onze partners die manieren blijven vinden om de klantervaring te verbeteren, in het zonnetje zetten. Felicitaties aan de winnaars van dit jaar en degenen die van harte werden aanbevolen."
|
|
Lounge of the YearGebaseerd op beoordelingen en reviews van Priority Pass-leden wereldwijd, de eer betonen aan die lounges die elk klanttraject tot iets speciaals hebben verheven. |
Terminal 1, Hong Kong Chek Lap Kok International Airport, Hongkong
Terminal 1, Mexico City Benito Juarez Intl, Mexico
Bekijk deze lounge
Terminal 2, Taipei TaiwanTaoyuan International Airport, Taiwan
Bekijk deze lounge
Terminal B2, Punta Cana International Airport, Dominicaanse Republiek
Bekijk deze lounge
Concourse A, Kansas City MO International, Verenigde Staten
Bekijk deze lounge|
|
Pioneer of the YearTer ondersteuning van die lounges en ervaringen die unieke en innovatieve services en oplossingen bieden die helpen de algehele reiservaring te verbeteren. |
The Infinity Lounge - Terminal 2
The Library Lounge - Terminal 1
Nice Cote d'Azur, Frankrijk
"De juryleden selecteerden deze lounges van Aeroport Nice Cote d'Azur als een van de Pioneer of the Year-winnaars vanwege het innovatieve gebruik van opkomende technologieën — servicerobots en AI-ondersteunde spraakfeedback — gecombineerd met een duidelijke klantgerichte aanpak en bewezen impact binnen CSAT en NPS. Een echte pionier in de branche"
080 Lounge (binnenlands en internationaal)
Terminal 2, Bangalore Kempegowda International, Bangalore, India
"De juryleden koos de lounge van Bengaluru Airport Services Limited vanwege hun doordachte, lokaal gewortelde duurzaamheid, van 40% energiebesparing tot milieuvriendelijke materialen en het '50 mijlen'-concept van lokale inkoop. Met opvallende momenten zoals zondagse brunch bewijst het dat baanbrekende ervaringen eenvoudig, betekenisvol en milieuvriendelijk kunnen zijn."
Kepler Hotel & Lounge
Rige International Airport, Riga, Letland
Kepler Club
KLIA Terminal 1 (satellietgebouw), Kuala Lumpur Intl, Kuala Lumpur, Maleisië
"De jury erkende Kepler voor een hoger niveau van rust en privacy op de luchthaven. Hun premium slaappods, gecombineerd met self-service check-in, IPTV en hoogwaardig geluid, zorgen voor een naadloze, comfortabele ervaring, waardoor een nieuwe standaard wordt in dit groeiende segment."
|
|
ALL STAR OF THE YEARErkennen van lounge- en ervaringsmedewerkers die hun uiterste best doen om onze leden uitstekende service te bieden. |
Cumbia Lounge
Barranquilla Ernesto Cortissoz Intl, Barranquilla, Colombia
"Cristina maakte indruk op juryleden met haar empathie, professionaliteit en niet-aflatende toewijding aan klanttevredenheid. Door Priority Pass-leden te ondersteunen bij hun inschrijving, gaat ze consequent verder, vooral tijdens piekmomenten. Haar warmte, leiderschap en probleemoplossende vaardigheden verbeteren niet alleen het klanttraject, maar stimuleren ook de bedrijfsgroei."
AMAE Lounge International
Rosario Islas Malvinas, Rosario, Argentinië
"De jury selecteerde Nanci voor haar uitzonderlijke klantenservice, zij bouwt sterke verbinding op door de voorkeuren en namen van gasten te onthouden. Haar proactieve technische ondersteuning en kalme, professionele aanpak bij het oplossen van uitdagingen zorgen voor een positieve ervaring voor iedereen. Haar toewijding wordt weerspiegeld in loyale klantbeoordelingen."
BRT Lounge Porto Seguro
Porto Seguro, Brazilië
"De jury was onder de indruk van de uitzonderlijke klantenservice van Guilherme, vooral in zijn proactieve steun voor een gezin met specifieke behoeften. In slechts zeven maanden heeft hij een hoge standaard gezet voor gepersonaliseerde service, en laat hij zien waarom hij deze prijs echt verdient."
Uw feedback is belangrijk om ons te helpen te blijven ontwikkelen en innoveren en is de basis voor de categorie Lounge of the Year. We moedigen u aan elk van uw bezoeken in de Priority Pass-app of op de website te beoordelen, zodat u iets in te brengen hebt bij het bekronen van die luchthavenlounges die een stap verder gaan.
