Loading
Witamy w naszej informacji o polityce prywatności („Informacja o polityce prywatności”). W Priority Pass ("my, nas, nasze") szanujemy i zobowiązujemy się do ochrony danych osobowych użytkownika. Nasza informacja o polityce prywatności, wraz z naszym Regulaminem, wyjaśnia, w jaki sposób gromadzimy, wykorzystujemy, przechowujemy, udostępniamy i dbamy o dane użytkownika:
Podczas interakcji lub korzystania z naszej strony internetowej i Aplikacji (łącznie zwanych „Stroną internetową”), lub
Jeśli użytkownik korzysta z któregokolwiek z naszych produktów, usług lub aplikacji (łącznie „usługi”).
Dla ułatwienia podzieliliśmy naszą Informację o polityce prywatności na sekcje. Na końcu naszej Informacji o polityce prywatności zamieściliśmy również Słowniczek, aby wyjaśnić niektóre z wymienionych terminów.
Możemy okresowo wprowadzać zmiany do niniejszej Informacji o polityce prywatności. W takiej sytuacji opublikujemy zaktualizowaną politykę na naszej stronie internetowej i wskażemy datę ostatniego przeglądu Informacji o polityce prywatności. Jeśli wprowadzimy istotne zmiany, wystosujemy dodatkowe powiadomienie. Należy okresowo sprawdzać bieżącą Informację o polityce prywatności, aby być na bieżąco z naszymi praktykami w zakresie ochrony danych.
Priority Pass jest spółką zarejestrowaną w Anglii i Walii, pod adresem 3 More London Riverside, London, SE1 2AQ z numerem firmy 02728518 i jest filią The Collinson Group Limited („Collinson Group”).
Zgodnie z obowiązującym prawem o ochronie danych osobowych, jesteśmy Administratorem danych osobowych użytkownika, które przetwarzamy. Możemy również działać jako Przetwarzający, jeżeli użytkownik otrzymał członkostwo Priority Pass za pośrednictwem wystawcy swojej karty.
Grupa Collinson Group wyznaczyła Inspektora Ochrony Danych Grupy („DPO”). W razie jakichkolwiek pytań dotyczących niniejszej Informacji o polityce prywatności lub tego, w jaki sposób przetwarzamy dane osobowe użytkownika, prosimy o kontakt z DPO lub Zespołem ds. ochrony danych pocztą na adres The Data Protection Officer, 3 More London Riverside, London, SE1 2AQ lub pocztą elektroniczną na adres Data.Protection@prioritypass.com.
Jesteśmy firmą o zasięgu globalnym i musimy spełniać wiele wymogów dotyczących ochrony danych i prywatności w krajach, w których prowadzimy działalność. Jeśli użytkownik jest mieszkańcem Kalifornii, musimy przestrzegać ustawy Consumer Privacy Act stanu Kalifornia („CCPA”). Proszę kliknąć tutaj, aby zapoznać się z Informacją o CCPA.
Będziemy zbierać dane osobowe użytkownika od:
użytkownika, np. kiedy rejestruje swoje zainteresowanie lub zapisuje się do korzystania z naszych usług lub przekazuje nam swoje preferencje marketingowe;
naszych klientów lub potencjalnych klientów, którzy przesyłają nam dane osobowe użytkownika, aby umożliwić użytkownikowi dostęp do naszych usług lub komunikację z użytkownikiem;
urządzenia użytkownika, np. gdy łączy się on z naszą Stroną internetową lub z niej korzysta;
poprzez pliki cookie, których używamy na naszych Stronach internetowych, aby zabezpieczyć naszą Stronę, aby zaoferować użytkownikowi spersonalizowane doświadczenia;
osób trzecich, takich jak platformy mediów społecznościowych, na których użytkownik może wchodzić w interakcje z naszymi stronami mediów społecznościowych, spółki w ramach grupy Collinson Group pomagające nam w świadczeniu usług, które oferujemy użytkownikowi, dostawcy usług wykonujący usługi w naszym imieniu, np. partnerzy marketingowi i realizujący zamówienia, dostawcy usług wzbogacania danych.
Poniższa tabela przedstawia kategorie gromadzonych przez nas danych osobowych oraz przykłady ich rodzajów.
Kategorie danych osobowych | Rodzaj danych osobowych |
|---|---|
Dane kontaktowe | Imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, numer telefonu komórkowego, adres. |
Szczegóły i historia transakcji | Usługi, do których użytkownik ma dostęp i które kupuje, takie jak salony lub sklepy, które odwiedza oni w ramach korzyści Priority Pass; informacje o karcie pokładowej. |
Dane dotyczące narodowości | Numer paszportu, narodowość, kraj zamieszkania preferencje językowe. |
Szczegóły dot. płatności | Zastosowana metoda płatności, karta kredytowa i debetowa, dane bankowe. |
Dane geolokalizacyjne (w przypadku korzystania z naszej Aplikacji) | Za zgodą użytkownika będziemy zbierać dane o jego dokładnej lokalizacji za pośrednictwem jego urządzenia mobilnego podłączonego do Internetu. Będziemy korzystać z technologii takich jak GPS i innych czujników w celu określenia lokalizacji. |
Szczegóły dot. urządzenia | Informacje o ruchu, adres IP, czas dostępu, data dostępu, lokalizacja, odwiedzane strony internetowe, identyfikatory urządzeń. |
Dane marketingowe i reklamowe | Preferencje marketingowe użytkownika i reakcje na nasz marketing bezpośredni, np. kiedy i czy otworzył, przeczytał i usunął nasze e-maile marketingowe, łącza kliknięte w e-mailach marketingowych. |
Komunikacja użytkownika z nami | Wszelkie dane osobowe przekazane nam przez użytkownika podczas kontaktu z nami. Nagrywamy również rozmowy użytkownika z nami. Zbieramy i przechowujemy wszystkie kopie wysłanych wiadomości e-mail. |
Dane o oszustwach | Wszelkie podejrzane działania i szczegóły. |
Nie zbieramy świadomie ani nie zabiegamy o dane osobowe od osób poniżej 18. roku życia. Jeśli użytkownik ma mniej niż 18 lat, prosimy nie próbować rejestrować się w naszych usługach ani nie wysyłać do nas żadnych danych osobowych na swój temat. Jeśli dowiemy się, że zebraliśmy dane osobowe od dziecka poniżej 18. roku życia, usuniemy te informacje tak szybko, jak to możliwe. Jeśli użytkownik uważa, że dziecko poniżej 18. roku życia mogło przekazać nam dane osobowe, prosimy o kontakt pod adresem Data.Protection@prioritypass.com.
Firma wykorzysta dane osobowe użytkownika w następujących okolicznościach:
do wykonania umowy, jaką zawarliśmy z użytkownikiem lub jaką wkrótce z nim zawrzemy;
w naszym uzasadnionym interesie (lub w interesie strony trzeciej), ale tylko wtedy, gdy prawa i wolności użytkownika nie są nadrzędne wobec naszego uzasadnionego interesu. Naszym uzasadnionym interesem jest pomoc w ulepszaniu naszych usług i produktów oraz uzyskiwanie informacji zwrotnych od użytkownika;
aby spełnić obowiązek prawny i regulacyjny;
w przypadku, gdy mamy zgodę użytkownika. Jeżeli przetwarzanie danych osobowych opiera się na zgodzie, użytkownik ma prawo w dowolnym momencie wycofać swoją zgodę, wypełniając nasz formularz online.
W tabeli przedstawiono podstawy prawne, na których możemy opierać się przy przetwarzaniu danych osobowych użytkownika.
W jakich celach wykorzystujemy dane użytkownika | Nasze podstawy prawne |
|---|---|
Aby zapewnić użytkownikowi dostęp do naszej Strony internetowej lub naszej aplikacji mobilnej. | Do wykonania umowy, jaką zawarliśmy z użytkownikiem lub jaką wkrótce z nim zawrzemy. |
Aby zapewnić dostęp do ofert podróżnych w ramach programu usług | Do wykonania umowy, jaką zawarliśmy z użytkownikiem lub jaką wkrótce z nim zawrzemy. |
Geolokalizacja – aby informować użytkownika o atrakcjach lotniskowych w pobliżu jego aktualnej lokalizacji. (Tylko aplikacja mobilna) | W przypadku, gdy mamy zgodę użytkownika. |
Aby zarządzać naszą relacją z użytkownikiem jako osobą korzystającą z naszej Strony internetowej, co obejmuje powiadamianie go o zmianach na naszych Stronach internetowych i w oferowanych przez nas usługach. | Prawnie uzasadniony interes (aby uaktualniać nasze rejestry i badać, w jaki sposób klienci korzystają z naszych produktów i usług). |
Aby dostarczyć użytkownikowi żądane informacje, o jakie poprosił, w tym między innymi oferty, dokumentację usługową, broszury i odpowiedzi na wnioski. | W przypadku, gdy mamy zgodę użytkownika. |
Aby odpowiedzieć na wszelkie zapytania użytkownika dotyczące naszych usług. | Do wykonania umowy, jaką zawarliśmy z użytkownikiem lub jaką wkrótce z nim zawrzemy. |
Przetwarzanie wszelkich płatności w celu opłaty za produkt lub usługę zamówioną przez użytkownika | Do wykonania umowy, jaką zawarliśmy z użytkownikiem lub jaką wkrótce z nim zawrzemy. |
Przechowywanie danych dotyczących karty płatniczej użytkownika, aby móc otrzymywać uzgodnione płatności zgodnie z treścią Warunków korzystania | Do wykonania umowy, jaką zawarliśmy z użytkownikiem lub jaką wkrótce z nim zawrzemy. |
Dostarczanie newsletterów oraz zapewnianie innych form komunikacji dotyczącej zakupionych lub subskrybowanych przez użytkownika usług | W przypadku, gdy mamy zgodę użytkownika. |
Oferowanie ankiet opinii klienta, aby polepszać jakość naszych usług i produktów | Dla naszego uzasadnionego interesu, aby polepszać nasze usługi |
Analiza usług, z których korzysta użytkownik, celem dostosowania naszej oferty usługowej i polepszenia naszych produktów | Dla naszego uzasadnionego interesu, aby polepszać nasze usługi |
Aby dostarczyć użytkownikowi informacji o pewnych innych towarach i usługach, które naszym zdaniem mogą go zainteresować. | W przypadku, gdy mamy zgodę użytkownika. |
Aby wysyłać użytkownikowi ukierunkowane wiadomości elektroniczne na temat naszych usług w celach marketingowych. | W przypadku, gdy mamy zgodę użytkownika. |
Aby wysyłać pocztą komunikację marketingową dotyczącą naszych usług. | Uzasadniony interes – w przypadku, gdy użytkownik nie zrezygnował z otrzymywania informacji pocztą. Aby móc informować użytkownika o naszych usługach, które mogą go zainteresować |
Aby otrzymywać od użytkownika opinie na temat naszych usług | Prawnie uzasadniony interes, aby pomóc nam zrozumieć, jak możemy poprawić nasze usługi |
Aby zapewnić lepszą obsługę klienta i zrozumieć jego potrzeby reklamowe. | Prawnie uzasadniony interes, aby pomóc nam zrozumieć, jak możemy rozwijać naszą strategię marketingową. |
Świadczenie usług w zakresie obsługi klienta | Do wykonania umowy, jaką zawarliśmy z użytkownikiem lub jaką wkrótce z nim zawrzemy. |
Aby chronić firmę i użytkownika przed oszustwami | Prawnie uzasadniony interes (zapobieganie i wykrywanie oszustw i innych przestępstw finansowych) |
Utrzymywanie, rozwijanie i ulepszanie naszych usług | Prawnie uzasadniony interes polegający na utrzymywaniu, rozwijaniu i ulepszaniu naszych produktów i usług. |
Możemy również przechowywać i wykorzystywać dane osobowe użytkownika w celu wywiązania się z obowiązków prawnych, rozstrzygania sporów i egzekwowania umów.
Możemy uzyskiwać dostęp, wykorzystywać i przechowywać dane osobowe użytkownika w celu stosowania się do przepisów prawa, w oczekiwaniu na postępowanie sądowe lub w celu ochrony praw, własności lub osób trzecich, nawet jeśli użytkownik zażąda usunięcia danych osobowych. Możemy również przekazywać informacje organom ścigania lub władzom w celu ochrony bezpieczeństwa użytkownika, innych użytkowników naszych usług lub innych osób.
Sprzedaż, przejęcie, fuzja lub zmiana własności. W przypadku fuzji z inną firmą lub sprzedaży naszych papierów wartościowych albo całości lub części naszych aktywów stronie trzeciej dane osobowe użytkownika mogą zostać przekazane nabywcy lub podmiotowi, który go zastąpi. Powiadomimy użytkownika o każdym przeniesieniu do innej osoby prawnej.
Komunikacja marketingowa z naszymi klientami lub innymi firmami
Wysyłamy komercyjne wiadomości e-mail do osób fizycznych u naszych klientów lub w innych firmach, jeśli chcemy rozwijać lub utrzymywać relacje biznesowe lub jeśli osoby te korzystały wcześniej z naszych usług lub wykazały zainteresowanie nimi i nie zrezygnowały z otrzymywania informacji marketingowych.
Marketing w grupie Collinson Group
Jesteśmy częścią grupy Collinson Group. Jeśli użytkownik wyrazi zgodę na otrzymywanie materiałów marketingowych od innych firm w ramach grupy Collinson Group, będziemy udostępniać mu jego dane osobowe, aby mogły one wysyłać mu informacje o swoich produktach i usługach oraz wszelkie wiadomości, które mogą go zainteresować. Każdy podmiot będzie oddzielnym Administratorem danych w odniesieniu do marketingu, który wysyła do użytkownika i będzie obsługiwał jego dane osobowe oraz wszelkie rezygnacje, jak określono w ich Powiadomieniu o polityce prywatności na ich Stronie internetowej.
Marketing stron trzecich
Za Twoją zgodą możemy udostępniać Twoje dane wybranym stronom trzecim i partnerom spoza grupy Collinson Group w celach marketingowych. Jeśli użytkownik wyrazi na to zgodę, Firma udostępni jego dane osobowe tym partnerom i stronom trzecim. Będą one obsługiwać dane osobowe użytkownika i wszelkie rezygnacje, jak określono w Powiadomieniu o polityce prywatności na ich Stronie internetowej.
Rezygnacja z informacji marketingowych
W przypadku wyrażenia zgody na otrzymywanie informacji w celach marketingowych, użytkownik ma prawo do rezygnacji. Użytkownik może w dowolnym momencie zrezygnować z otrzymywania informacji marketingowych, korzystając z linków lub opcji rezygnacji zawartych we wszelkich wiadomościach marketingowych wysyłanych do użytkownika lub wypełniając nasz formularz online.
Jeśli użytkownik zrezygnuje z informacji marketingowych, przestanie otrzymywać od nas materiały marketingowe w ciągu 30 dni. Nie dotyczy to komunikacji serwisowej, badań rynkowych, ankiet dla klientów oraz innych procesów przetwarzania danych poza marketingiem.
W przypadku rezygnacji z informacji marketingowych drogą pocztową, należy oczekiwać 30 dni na zaprzestanie ich wysyłania.
W przypadku wyrażenia zgody na otrzymywanie materiałów marketingowych od naszych wybranych partnerów, stron trzecich lub firm w ramach grupy Collinson Group. Należy skontaktować się z nimi bezpośrednio, aby zrezygnować z otrzymywania ich materiałów marketingowych.
Firma może udostępniać dane osobowe użytkownika następującym rodzajom firm (administratorom lub podmiotom przetwarzającym) z powodów wyjaśnionych w sekcji 6.
Firmy (Podmioty przetwarzające), którym będziemy udostępniać dane osobowe użytkownika:
Dostawcy usług informatycznych, dostawcy usług w zakresie usuwania danych, dostawcy usług w zakresie wzbogacania danych oraz dostawcy usług w zakresie przechowywania danych.
Dostawcy usług wzbogacania danych w celu wzbogacenia danych, które już posiadamy na temat użytkownika, aby pomóc nam podejmować bardziej świadome decyzje i lepiej zrozumieć użytkownika jako klienta oraz dostarczać spersonalizowane rekomendacje produktowe wraz z konkretnymi wiadomościami istotnymi dla użytkownika.
Spółki w ramach grupy Collinson Group działające jako nasz podmiot przetwarzający dane, aby pomóc nam w świadczeniu usług na rzecz użytkownika, np. nasza funkcja obsługi klienta w celu obsługi zapytań użytkownika.
Nasi dostawcy, AWS, którzy hostują nasze Strony internetowe.
Salony lub dostawcy handlowi, których użytkownik odwiedza w ramach korzyści programu, aby mogli oni zarejestrować i rozliczyć jego wizytę.
Firma udostępnia również dane osobowe użytkownika dostawcom usług płatniczych i usług analizy danych.
W przypadku udostępniania danych osobowych dostawcom usług zawieramy umowy zapewniające ochronę danych osobowych zgodnie z obowiązującym prawem o ochronie danych oraz niniejszą Informacją o polityce prywatności.
Firmy (Administratorzy), którym będziemy udostępniać dane osobowe użytkownika to:
Spółki w ramach grupy Collinson Group, aby zaoferować użytkownikowi usługi lub produkty, jeśli mamy na to zgodę użytkownika.
Inne strony trzecie spoza grupy Collinson Group w celu zaoferowania użytkownikowi usług lub produktów, jeśli mamy na to zgodę użytkownika.
W przypadku, gdy usługa jest korzyścią wynikającą z posiadania karty płatniczej i w związku z tym działamy jako podmiot przetwarzający dane dla wystawców, wystawcy jako administratorzy mogą zlecić nam udostępnienie danych osobowych użytkownika ich partnerom lub klientom, którzy świadczą wspólne usługi marketingowe
Spółki należące do Collinson Group w celu dostarczania naszych produktów i usług.
W przypadku, gdy udostępniamy dane osobowe użytkownika wyżej wymienionym administratorom, zawieramy z nimi umowy w celu zapewnienia ochrony jego danych; jako administratorzy są oni również prawnie zobowiązani do ochrony jego danych.
Aby pomóc chronić użytkownika i nas przed oszustwami, zwalczać pranie brudnych pieniędzy i chronić naszą Stronę internetową przed nielegalnym użyciem, będziemy udostępniać dane osobowe użytkownika agencjom zapobiegania oszustwom, dostawcom usług płatniczych, bankom, instytucjom finansowym i podobnym stronom trzecim w celu sprawdzenia tożsamości użytkownika i monitorowania jego zachowania na naszej Stronie internetowej. Ci dodatkowi dostawcy usług są administratorami danych i będą mieli obowiązek ochrony i zabezpieczenia danych użytkownika zgodnie z obowiązującym prawem o ochronie danych.
Firma może również udostępnić dane osobowe użytkownika organom ścigania i organom ustawowym, gdy jest to wymagane przez prawo w następujących okolicznościach:
Aby spełnić prośbę o informacje od organu rządowego, takiego jak organy ścigania (policja) lub inne organy publiczne;
W celu zastosowania się do nakazu sądowego dotyczącego ujawnienia danych osobowych użytkownika;
W celu zapewnienia zgodności z dochodzeniem organów regulacyjnych; oraz
Ustalenie, wykonanie lub obrona roszczenia prawnego (w tym w związku z dochodzeniem lub śledztwem prowadzonym przez właściwy organ regulacyjny).
Możemy udostępniać dane użytkownika wystawcom jego kart:
W przypadku gdy jesteśmy administratorami danych i mamy zobowiązania umowne do udostępniania danych użytkownika wystawcom jego kart.
W przypadku gdy działamy jako podmiot przetwarzający dane dla wystawców karty, wystawcy jako administratorzy mogą zlecić nam udostępnienie im danych użytkownika.
Istnieją również inne okoliczności, w których firma udostępnia dane osobowe użytkownika:
Grupa Collinson Group może przekazać wszystkie dane osobowe użytkownika stronie trzeciej, jeśli zmieni się operator Strony internetowej lub jeśli nastąpi sprzedaż całości lub części jej działalności lub jej aktywów, lub jeśli zakończymy działalność, ogłosimy upadłość lub przejdziemy przez inną zmianę podmiotu kontrolującego. W przypadku wystąpienia któregokolwiek z tych transferów, strona, która nabywa dane, przejmuje prawa i obowiązki opisane w niniejszej Informacji o polityce prywatności.
Firma może udostępniać dane osobowe użytkownika sądom, organom ścigania i organom rządowym oraz innym stronom trzecim, jeśli jest to wymagane przez prawo, wezwanie do sądu, dyrektywę organu regulacyjnego lub w innych przypadkach koniecznych do spełnienia wymogów prawnych lub do ochrony praw lub własności Firmy lub stron trzecich.
Udostępnianie/ujawnianie danych platformom zewnętrznym – Możemy udostępniać Twoje dane dostawcom zewnętrznym, których zatrudniamy do wykonywania zadań w naszym imieniu. Firmy te to m.in. firmy zajmujące się analizą stron internetowych. Priority Pass pozostanie odpowiedzialne za zapewnienie, że taki agent strony trzeciej lub dostawca usługi przetwarza dane osobowe na poziomie wymaganym przez obowiązujące przepisy prawa, w tym RODO
Geolokalizacja Jeśli użytkownik otworzy lub będzie korzystał z naszej Aplikacji na swoim urządzeniu mobilnym, a my uzyskamy na to jego zgodę, wykorzystamy dane dotyczące lokalizacji z jego urządzenia mobilnego (np. szerokość i długość geograficzną), aby wyświetlić mu listę naszych pobliskich atrakcji lotniskowych.
Jeśli użytkownik zdecyduje się nie udostępniać nam swoich danych dotyczących lokalizacji, nadal będzie mógł korzystać z Aplikacji mobilnej, ale nie będzie otrzymywał powiadomień o naszych doświadczeniach związanych z pobliskimi atrakcjami lotniskowymi.
Będziemy również wykorzystywać „lokalizację w tle” urządzenia mobilnego użytkownika, aby wysyłać mu powiadomienia o atrakcjach na pobliskim lotnisku, takich jak możliwość składania zamówieńbezstykowych, ready2order. Jeśli użytkownik włączoną „lokalizację w tle”, nasza aplikacja będzie od czasu do czasu informować nas o lokalizacji jego urządzenia, nawet jeśli nie wchodzi on bezpośrednio w interakcję z Aplikacją.
Dane dotyczące lokalizacji użytkownika będą wykorzystywane wyłącznie do powyższych celów. Tylko pseudonimizowane ID konsumenta będzie udostępniane Google analytics i Mixpanel. Więcej informacji na temat danych dotyczących lokalizacji można znaleźć na stronie Usługi lokalizacyjne i ochrona prywatności dla systemu iOS firmy Apple oraz stronie Jak Google wykorzystuje informacje o lokalizacji dla systemu Android.
Na naszej stronie internetowej mogą znajdować się odnośniki do innych stron internetowych promujących naszych partnerów i klientów. Aby dowiedzieć się, w jaki sposób przetwarzają one dane osobowe, należy zapoznać się z ich Informacjami o polityce prywatności dostępnymi na ich Stronie internetowej. Niniejsza informacja o polityce prywatności nie obejmuje wykorzystywania przez nich danych osobowych.
Będziemy wysyłać dane użytkownika do krajów spoza Wielkiej Brytanii i EOG (transfery poza EOG obejmują transfery do Wielkiej Brytanii), gdzie mogą obowiązywać różne przepisy dotyczące ochrony danych. Te transfery będą miały miejsce tylko wtedy, gdy:
korzystamy z usług firm świadczących usługi poza Wielką Brytanią lub EOG;
istnieje obowiązek prawny lub regulacyjny;
aby spełnić nasze zobowiązania umowne wobec użytkownika lub zobowiązania, które zamierzamy z nim zawrzeć; lub
mamy zgodę użytkownika.
Jeśli przekażemy dane użytkownika firmie świadczącej usługi poza Wielką Brytanią lub EOG, wdrożymy zabezpieczenia, aby jego dane były nadal chronione. Chronimy dane użytkownika, upewniając się, że:
kraj posiada odpowiednią ochronę danych zatwierdzoną przez Komisję Europejską lub Wielką Brytanię; lub
przeprowadzamy ocenę bezpieczeństwa i transferu ochrony danych oraz zawieramy odpowiednią umowę z zatwierdzonymi przez Komisję Europejską lub Wielką Brytanię standardowymi klauzulami umownymi pomiędzy firmą a nami.
Nie będziemy przechowywać danych osobowych użytkownika dłużej niż jest to konieczne. Przy określaniu okresu przechowywania danych bierzemy pod uwagę kilka czynników, rodzaj i wrażliwość danych osobowych, powód, dla którego dane zostały zebrane i przetworzone, podstawę prawną przetwarzania danych osobowych, osoby, których dane osobowe dotyczą oraz ich prawa i wolność. Bierzemy również pod uwagę wszelkie wymogi prawne i regulacyjne dotyczące przechowywania danych. W przypadku, gdy jesteśmy Podmiotem przetwarzającym, zachowujemy i usuwamy informacje zgodnie z instrukcjami Administratora.
Po wygaśnięciu okresu przechowywania, dane osobowe są bezpiecznie usuwane.
Jeśli użytkownik zrezygnuje z otrzymywania materiałów marketingowych, niektóre dane osobowe zostaną zachowane i dodane do naszej listy blokowania, aby zapewnić, że nie będziemy ponownie prowadzić do niego działań marketingowych.
Stosujemy odpowiednie techniczne, organizacyjne i administracyjne środki bezpieczeństwa w celu ochrony wszelkich informacji przechowywanych w naszej dokumentacji przed utratą, niewłaściwym wykorzystaniem oraz nieuprawnionym dostępem, ujawnieniem, zmianą i zniszczeniem. Posiadamy pisemne procedury i zasady, które są regularnie audytowane, a audyty są weryfikowane na wyższym szczeblu.
W przypadku, gdy dane będą przekazywane drogą internetową, będą szyfrowane. W przypadkach, gdy użytkownik otrzyma od nas (lub wybierze) hasło, które pozwala mu na dostęp do pewnych danych osobowych, obowiązkiem użytkownika jest zachowanie jego poufności. Prosimy o nieudostępnianie hasła nikomu.
Zgodnie z obowiązującym prawem o ochronie danych osobowych użytkownikowi mogą przysługiwać pewne prawa. Poniższa tabela przedstawia prawa użytkownika. Jeśli użytkownik chce poprosić o skorzystanie z przysługujących mu praw, prosimy o wypełnienie naszego formularza online. Prośba użytkownika zostanie rozpatrzona i odpowiemy na nią tak szybko, jak to możliwe.
Zgodnie z ustawą CCPA mieszkańcy Kalifornii mają również prawa związane z ujawnianiem, dostępem i usuwaniem ich danych osobowych. Prosimy zapoznać się z Zawiadomieniem CCPA.
Poniższa tabela przedstawia kategorie gromadzonych przez nas danych osobowych oraz przykłady ich rodzajów.
Prawa użytkownika: | Znaczenie: |
|---|---|
Prawo do wyrażenia sprzeciwu wobec przetwarzania | W pewnych sytuacjach użytkownik ma prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania jego danych osobowych. Użytkownik ma bezwzględne prawo do zaprzestania wykorzystywania swoich danych osobowych do celów marketingu bezpośredniego. |
Prawo do informacji | Użytkownik ma prawo do uzyskania informacji, czy i w jakim zakresie przetwarzamy jego dane. Np. niniejsza informacja o polityce prywatności. |
Prawo dostępu | Użytkownik ma prawo zażądać dostępu do swoich danych osobowych, które przechowujemy. Użytkownik ma również prawo do zażądania kopii, a my ją dostarczymy, chyba że będą miały zastosowanie wyjątki prawne. |
Prawo do poprawienia | Jeśli przetwarzane przez nas dane osobowe są niekompletne lub nieprawidłowe, użytkownik ma prawo zażądać ich uzupełnienia lub poprawienia w dowolnym momencie. |
Prawo do usunięcia danych (znane również jako „prawo do bycia zapomnianym”) | Użytkownik ma prawo zażądać od nas usunięcia swoich danych osobowych. Nie jest to prawo absolutne i ma zastosowanie tylko w określonych okolicznościach, na przykład nie możemy usunąć informacji, jeśli istnieje prawny lub regulacyjny obowiązek ich zachowania. |
Prawo do ograniczenia przetwarzania | Użytkownik ma prawo zażądać od nas ograniczenia przetwarzania jego danych osobowych w określonych sytuacjach. a) Jeżeli użytkownik kwestionuje dokładność swoich danych osobowych, może on zażądać ograniczenia ich przetwarzania do czasu sprawdzenia ich dokładności b) Jeżeli przetwarzanie danych osobowych użytkownika zostało uznane za niezgodne z prawem, ale nie żąda on usunięcia swoich danych osobowych c) Jeżeli nie potrzebujemy już tych danych do celów ich przetwarzania, ale są one potrzebne do ustalenia, wykonania lub obrony roszczeń prawnych d) Jeżeli użytkownik sprzeciwia się przetwarzaniu przez nas jego danych w oparciu o nasze uzasadnione interesy |
Prawo do przenoszenia danych | Użytkownik ma prawo zażądać, aby Firma dostarczyła mu jego dane osobowe w formacie nadającym się do odczytu maszynowego. Z prawa tego można skorzystać jedynie w przypadku, gdy przetwarzanie danych opiera się na jego zgodzie lub umowie i odbywa się w sposób zautomatyzowany. |
Prawa użytkownika w odniesieniu do automatycznego podejmowania decyzji i profilowania | Użytkownik ma prawo sprzeciwić się decyzjom opartym wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu jego danych osobowych. Nie zajmujemy się profilowaniem ani żadnym przetwarzaniem związanym z automatycznym podejmowaniem decyzji. |
Prawo do wycofania swojej zgody | Jeżeli dane osobowe użytkownika są przetwarzane na podstawie jego zgody, Użytkownik ma prawo do wycofania tej zgody w dowolnym momencie. Jeśli użytkownik wycofa swoją zgodę, nie będzie to miało wpływu na zgodność z prawem sposobu, w jaki korzystaliśmy z jego danych osobowych przed wycofaniem zgody, a my poinformujemy go, jeśli nie będziemy mogli dłużej świadczyć wybranej przez niego usługi. |
Pliki cookie | Użytkownik może zaakceptować lub odrzucić pliki cookie naszej strony internetowej za pośrednictwem Centrum preferencji dotyczących plików cookie (Cookie Preference Centre), które jest dostępne po kliknięciu przycisku „Ustawienia plików cookie” w Informacji na temat plików cookie strony internetowej. Można to również zrobić poprzez dostosowanie ustawień przeglądarki internetowej. Prosimy zapoznać się z Informacją na temat plików cookie strony internetowej, aby uzyskać więcej informacji o wykorzystywaniu plików cookie oraz sposobie ich zaakceptowania i odrzucenia. |
Zachowamy kopię każdego wniosku. Ponadto możemy pobrać uzasadnioną opłatę lub odmówić podjęcia działań w związku z żądaniem, jeśli jest ono nadmierne, powtarzające się lub w sposób oczywisty nieuzasadnione.
Jeśli użytkownik złoży wniosek, w razie potrzeby potwierdzimy jego tożsamość i poprosimy go o podanie informacji, które pomogą nam rozpatrzyć jego wniosek. Mamy jeden miesiąc od otrzymania żądania użytkownika (pod warunkiem, że zweryfikowaliśmy jego tożsamość) na udzielenie odpowiedzi.
Należy pamiętać, że w przypadku skomplikowanych zapytań, możemy przedłużyć okres jednego miesiąca o dwa miesiące. W przypadku, gdy użytkownik chce skorzystać ze swoich praw, prosimy o kontakt z info@prioritypass.com.
Złożenie skargi
W przypadku jakichkolwiek pytań, wątpliwości lub skarg dotyczących niniejszej Informacji o polityce prywatności, prosimy o kontakt z naszym zespołem ds. ochrony danych lub z naszym inspektorem ochrony danych pod adresem Data.Protection@prioritypass.com.
Jeśli użytkownik nie jest zadowolony z naszej odpowiedzi, może on skontaktować się z brytyjskim organem nadzorczym, Komisarzem ds. Informacji pod adresem:
Information Commissioner’s Office Wycliffe House Water Lane Wilmslow Cheshire, United Kingdom SK9 5AF
Telefon: 0303 123 1113 (stawka lokalna) lub 01625 545 745 (stawka krajowa)
Jeśli użytkownik przebywa na terenie UE, może on również złożyć skargę do naszego głównego organu nadzorczego na Malcie pod adresem:
Officer of the Information and Data Protection Commissioner
Floor 2, Airways House, Triq Il-Kbira, Tas-Sliema SLM 1549, Malta
Nasza Informacja o polityce prywatności podlega regularnym przeglądom, a jej nowe wersje będą udostępniane na stronie Informacja o polityce prywatności w naszej Stronie internetowej. Niniejsza Informacja o polityce prywatności została zaktualizowana 14 czerwca 2024 r.
Termin | Definicja |
|---|---|
Obowiązujące prawo ochrony danych | oznacza wszelkie obowiązujące na całym świecie przepisy prawne i regulacje odnoszące się do ochrony danych i prywatności, w tym bez ograniczeń brytyjskie i europejskie właściwe prawo ochrony danych, CCPA. |
Administrator danych | to osoba (osoby) lub firma (samodzielnie lub wspólnie lub wspólnie z innymi osobami), która decyduje o sposobie przetwarzania danych osobowych. |
Dane kryminalne | Dane dotyczące postępowań karnych lub wyroków skazujących. Dane dotyczące przestępstw powinny być traktowane w taki sam sposób jak dane kategorii specjalnej. |
Wystawcy karty | Bank wydający kartę płatniczą, za pośrednictwem której użytkownik otrzymuje członkostwo Priority Pass jako korzyść. |
Prawnie uzasadniony interes | Przetwarzanie danych osobowych w celu realizacji naszych działań i potrzeb, w tym zapewnienia użytkownikowi najlepszych usług i doświadczeń, jakie możemy zaoferować. Zrównoważymy te interesy z ewentualnym wpływem na użytkownika (zarówno pozytywnym, jak i negatywnym), jego prawa lub wolność. W przypadku, gdy nasze interesy i potrzeby są podrzędne w stosunku do interesów, praw lub wolności użytkownika, nie będziemy przetwarzać jego danych osobowych (chyba że użytkownik udzieli nam zgody lub jest to wymagane przez prawo). |
Dane osobowe | Informacje dotyczące możliwej do zidentyfikowania osoby, która może być bezpośrednio lub pośrednio zidentyfikowana poprzez odniesienie do identyfikatora. |
Informacja o polityce prywatności | Zwane również Informacją o uczciwym przetwarzaniu lub Polityką prywatności – Informacja prywatności to dokument wyjaśniający osobie, której dane dotyczą, jakie dane osobowe są przetwarzane i w jaki sposób firma będzie je przetwarzać |
Podmiot przetwarzający | to firma zewnętrzna lub inne strony trzecie, które gromadzą i przetwarzają dane osobowe w imieniu Administratora. Podejmujemy działania zarówno jako Administrator, jak i Przetwarzający |
Dane kategorii specjalnej | Określane również jako dane wrażliwe, są to dane osobowe dotyczące następujących kwestii: rasy, pochodzenia etnicznego, polityki, religii, przynależności do związków zawodowych, genetyki, danych biometrycznych (w przypadku, gdy są one wykorzystywane do celów identyfikacji), zdrowia, życia seksualnego lub orientacji seksualnej. |