„Nagrody Priority Pass Excellence Awards są wyrazem uznania dla niezwykłych wysiłków naszych salonów i partnerów, którzy nieustannie nie szczędzą starań, aby podróżni doznawali wyjątkowych wrażeń” – mówi Christopher Evans, dyrektor generalny Collinson International.
„Ponieważ popyt na wrażenia klasy premium z podróży stale rośnie, coraz więcej podróżnych szuka możliwości podniesienia jakości swoich podróży poprzez szczególne wrażenia z pobytu na lotniskach. Jest to wyraz uznania dla wielu wyjątkowych partnerów, którzy podnoszą poprzeczkę w całym ekosystemie lotniska. Poprzez te nagrody chcemy zwrócić uwagę na naszych partnerów, którzy nadal znajdują sposoby na podniesienie jakości obsługi klienta. Gratulujemy tegorocznym zwycięzcom i wyróżnionym specjalnymi wyrazami uznania”.
|
|
Lounge of the YearNa podstawie ocen i recenzji członków Priority Pass na całym świecie wyróżniamy te salony, które zmieniają podróż każdego klienta w coś wyjątkowego. |
Terminal 1, Międzynarodowy port lotniczy Hongkong Chek Lap Kok, Hongkong
Terminal 1, Port lotniczy Benita Juáreza, Meksyk
Zobacz ten salon
Terminal 2, Międzynarodowy port lotniczy Taipei Taiwan Taoyuan, Tajwan
Zobacz ten salon
Terminal B2, Międzynarodowy port lotniczy Punta Cana, Republika Dominikany
Zobacz ten salon
Hala A, Międzynarodowy port lotniczy Kansas City MO, Stany Zjednoczone
Zobacz ten salon|
|
Pioneer of the YearWyróżniamy te salony i udogodnienia, które oferują wyjątkowe oraz innowacyjne usługi i rozwiązania poprawiające ogólne wrażenia podróżnych. |
The Infinity Lounge, Terminal 2
The Library Lounge, Terminal 1
Nicea-Lazurowe Wybrzeże, Francja
„Jury wybrało te salony z lotniska w Nicei na jednego ze zwycięzców nagrody Pioneer of the Year za innowacyjne wykorzystanie nowych technologii — robotów usługowych i informacji głosowych wspomaganych sztuczną inteligencją — w połączeniu z wyraźnym podejściem zorientowanym na klienta i potwierdzonymi wynikami CSAT i NPS. Prawdziwy pionier branży".
080 Lounge (krajowy i międzynarodowy)
Terminal 2, Międzynarodowy port lotniczy Bangalore Kempegowda, Bangalore, Indie
„Jury wybrało salony Bengaluru Airport Services Limited ze względu na ich przemyślane, lokalnie osadzone, zrównoważone rozwiązania — od 40% oszczędności energii po przyjazne środowisku materiały i koncepcję lokalnego zaopatrzenia 50 Miles Concept. Za sprawą wyjątkowych momentów, takich jak niedzielny brunch, udowadnia, że pionierskie doświadczenia mogą być proste, znaczące i ekologicznie odpowiedzialne”.
Kepler Hotel & Lounge
Międzynarodowy port lotniczy Ryga, Łotwa
Kepler Club
KLIA Terminal 1 (Satellite), Port lotniczy Kuala Lumpur, Malezja
„Jury doceniło Kepler za podnoszenie poprzeczki w dziedzinie odpoczynku i prywatności na lotniskach. Luksusowe kapsuły do spania, w połączeniu z samoobsługową odprawą, telewizją IPTV i wysokiej klasy dźwiękiem, oferują płynne, komfortowe wrażenia — wyznaczając nowy punkt odniesienia w tym rosnącym segmencie”.
|
|
ALL STAR OF THE YEARW uznaniu dla personelu salonów i usług, który wyróżnia się ponadprzeciętną jakością obsługi naszych członków. |
Cumbia Lounge
Port lotniczy Ernesto Cortissoz, Barranquilla, Kolumbia
„Cristina zaimponowała jury swoją empatią, profesjonalizmem i niezachwianą dbałością o zadowolenie klientów. Wspierając członków Priority Pass w ich rejestracji, konsekwentnie wykracza poza swoje obowiązki — zwłaszcza w godzinach szczytu. Jej serdeczność, zdolności przywódcze i umiejętności rozwiązywania problemów nie tylko podnoszą jakość obsługi klienta, ale także napędzają rozwój firmy”.
AMAE Lounge International
Port lotniczy Rosario Islas Malvinas, Argentyna
„Jury wybrało Nanci za jej wyjątkową obsługę klienta, budowanie silnych więzi z gośćmi poprzez zapamiętywanie ich preferencji i imion. Jej proaktywne wsparcie techniczne i spokojne, profesjonalne podejście do radzenia sobie z wyzwaniami gwarantują wszystkim pozytywne wrażenia. Jej zaangażowanie znajduje odzwierciedlenie w opiniach lojalnych klientów".
BRT Lounge Porto Seguro
Porto Seguro, Brazylia
„Jury było pod wrażeniem wyjątkowej obsługi klienta Guilherme, zwłaszcza jego proaktywnego wsparcia dla rodziny o szczególnych potrzebach. W zaledwie siedem miesięcy wyznaczył wysoki standard osobistej obsługi, pokazując, dlaczego naprawdę zasługuje na tę nagrodę”.
Twoje opinie pomagają nam się zmieniać i wprowadzać innowacje, a także są podstawą kategorii Lounge of the Year. Zachęcamy do oceny każdej wizyty w aplikacji mobilnej lub na stronie internetowej Priority Pass, aby mieć wpływ na nagrodzenie salonów lotniskowych, które dały z siebie wszystko.
