Loading
1. Czym jest cyfrowa karta członkowska?
Cyfrowa karta członkowska to cyfrowa wersja Twojej karty członkowskiej Priority Pass, której możesz użyć do uzyskania dostępu do doświadczeń podróżnych w ramach programu. 2. Jaka jest różnica pomiędzy fizyczną kartą a cyfrową kartą członkowską?
Korzyści otrzymywane wraz z każdą z dwóch kart nie różnią się od siebie. Możesz używać dowolnej z nich, by uzyskać dostęp do wszystkich ponad 1900 salonów i doświadczeń podróżnych w ramach programu Priority Pass. 3. Gdzie mogę znaleźć swoją cyfrową kartę członkowską?
Pobierz aplikację mobilną Priority Pass dostępną na urządzenia z systemem Android i iOS, by uzyskać dostęp do swojej cyfrowej karty członkowskiej. Aplikacja mobilna może poprosić Cię o podanie danych Twojej fizycznej karty w celu wygenerowania Ci cyfrowej karty członkowskiej. 4. Jak uzyskać cyfrową kartę członkowską?
W przypadku niektórych członkostw cyfrowa karta członkowska będzie automatycznie dostępna po zalogowaniu się do aplikacji mobilnej.
Jeśli cyfrowa karta członkowska nie wyświetla się automatycznie w aplikacji mobilnej Priority Pass, konieczna może być jej aktywacja. Aby aktywować swoją Kartę, musisz najpierw aktywować konto internetowe poprzez aplikację mobilną Priority Pass. Po aktywowaniu zaloguj się w aplikacji mobilnej Priority Pass i wykonaj proste instrukcje dostępne w zakładce „Karta”. Aby ukończyć proces, potrzebna Ci będzie fizyczna karta członkowska. Po ukończeniu Twoja cyfrowa karta członkowska będzie od razu dostępna.
Cyfrowa karta członkowska nie jest jeszcze dostępna dla wszystkich typów członkostwa.
5. Czy muszę korzystać z cyfrowej karty członkowskiej?
Aby maksymalnie wykorzystać członkostwo Priority Pass, sugerujemy Ci używanie podczas podróży aplikacji mobilnej Priority Pass oraz cyfrowej karty członkowskiej. Jeśli wolisz, możesz nadal korzystać ze swojej fizycznej karty członkowskiej. Korzystając z salonów lotniskowych i doświadczeń podróżnych objętych programem Priority Pass można używać obu kart. 6. Dlaczego otrzymuję prośbę o aktywację/logowanie?
Musisz aktywować swoje konto internetowe i zalogować się na konto internetowe Priority Pass, aby aktywować swoją cyfrową kartę członkowską i korzystać z niej. Będziesz wtedy w stanie użyć swojego urządzenia mobilnego do zeskanowania fizycznej karty do aplikacji mobilnej Priority Pass i utworzenia tam cyfrowej karty członkowskiej. 7. Co się stanie, jeśli ważność mojej fizycznej karty wygaśnie?
Ważność Twojej cyfrowej karty członkowskiej również wygaśnie, ponieważ mają taką samą datę wygaśnięcia. Kiedy otrzymasz nową fizyczną kartę członkowską od wystawcy karty, musisz wykonać ponownie proste kroki służące aktywacji Twojej cyfrowej karty członkowskiej w aplikacji mobilnej Priority Pass. 8. Czy cyfrowa karta członkowska ma datę wygaśnięcia?
Tak. Zarówno fizyczna karta, jak i cyfrowa karta członkowska mają taką samą datę wygaśnięcia. Kiedy otrzymasz nową fizyczną kartę członkowską od Wystawcy karty, musisz wykonać ponownie proste kroki służące aktywacji Twojej nowej cyfrowej karty członkowskiej w aplikacji mobilnej Priority Pass. 9. Co mam zrobić, jeśli rozładuje się bateria w moim urządzeniu mobilnym / smartfonie?
Konieczne będzie użycie fizycznej karty w celu uzyskania dostępu do wybranego salonu lotniskowego lub doświadczenia podróżnego. 10. Czy mogę skorzystać z cyfrowej karty członkowskiej, by uzyskać dostęp do wszystkich salonów lotniskowych i doświadczeń podróżnych w ramach programu?
Tak, cyfrowej karty członkowskiej można użyć we wszystkich ponad 1900 salonach lotniskowych objętych programem. 11. Straciłem(-am) fizyczną kartę członkowską. Czy muszę zamówić nową?
Utraconą lub skradzioną kartę trzeba zgłosić wystawcy swojej karty. Po otrzymaniu nowej karty członkowskiej konieczna będzie aktywacja nowej cyfrowej karty członkowskiej w aplikacji mobilnej Priority Pass, ponieważ każda cyfrowa karta członkowska jest powiązana z określoną fizyczną kartą. 12. Moja cyfrowa karta członkowska nie działa. Co mam zrobić?
Najpierw sprawdź, czy karta nie wygasła. Jeśli znajdujesz się w salonie lotniskowym lub miejscu oferującym doświadczenia podróżne, członek personelu będzie w stanie doradzić Ci, czy konieczna jest zmiana jasności ekranu Twojego urządzenia mobilnego, aby czytnik kart mógł rozpoznać Twoją kartę. Jeśli to nie zadziała, skontaktuj się ze wystawcą swojej karty, by udzielił Ci wsparcia dotyczącego członkostwa. 13. Nie otrzymałem(-am) nowej fizycznej karty członkowskiej, gdy moja poprzednia karta utraciła ważność. Jak mam uzyskać nową kartę?
Fizyczne karty dostarcza uczestnikom programu wystawca karty. Wszelkie pytania dotyczące dostawy należy kierować do wystawcy swojej karty. 14. Czy będę w stanie zobaczyć historię odwiedzin, jeśli aktywuję cyfrową kartę członkowską?
Z uwagi na umowę pomiędzy wystawcą Twojej karty a Priority Pass nie możesz obecnie wyświetlić swojej historii odwiedzin na swoim koncie internetowym. Wszelkie pytania dotyczące Twoich wizyt należy kierować do wystawcy Twojej karty. 15. Aplikacja mobilna Priority Pass nie skanuje/aktywuje mojej fizycznej karty. Czy mogę podać te informacje w jakiś inny sposób?
Być może wystarczy wprowadzić ręcznie pewne dane fizycznej karty, by ukończyć proces aktywacji. Jeśli opcja ta nie będzie dostępna, skontaktuj się bezpośrednio z wystawcą karty, ponieważ może to oznaczać, że w ramach swojego programu nie masz dostępu do cyfrowej karty członkowskiej. 16. Mam więcej niż jedno członkostwo Priority Pass i chcę aktywować cyfrową kartę członkowską dla nich wszystkich. Czy to możliwe?
Konieczne będzie utworzenie osobnego konta internetowego dla każdego posiadanego członkostwa. Obecnie nie wszystkie członkostwa Priority Pass wiążą się z dostępem do cyfrowej karty członkowskiej. Wystawca Twojej karty potwierdzi te informacje, wystawiając Ci fizyczną kartę członkowską Priority Pass. Możesz również wykonać opissane instrukcje konfiguracji, aktywując swoje konto internetowe Priority Pass poprzez aplikację mobilną. 17. Mam już konto internetowe powiązane z członkostwem Priority Pass. Czy muszę aktywować nowe konto, by uzyskać dostęp do cyfrowej karty członkowskiej?
Jeśli masz już konto internetowe, wystarczy, że pobierzesz aplikację mobilną Priority Pass dostępną na urządzenia z systemem Android lub iOS i zalogujesz się. Następnie możesz wykonać opisane instrukcje konfiguracji, aby aktywować swoją cyfrową kartę członkowską.
Cyfrowa karta członkowska nie jest jeszcze dostępna dla wszystkich typów członkostwa.