Este año, lanzamos un programa de premios ampliado y mejorado respaldado por el éxito de los ya prestigiosos Lounge of the Year Awards. Los Priority Pass Excellence Awards incluyen dos categorías adicionales que distinguen las mejores salas VIP y experiencias en aeropuertos del mundo y el trabajo de sus empleados: Pioneer of the Year y All Star of the Year.
¡Felicitemos juntos a los ganadores de los Priority Pass Excellence Awards 2024!
Salas VIP ganadoras de Lounge of the Year y altamente recomendadas
Las salas VIP mejor calificadas de la red global de Priority Pass según las calificaciones y las reseñas de nuestros miembros.Ganadora global: Vienna Lounge, Terminal 1, Aeropuerto de Viena, Austria
Reseña de miembro “Es la mejor sala VIP que visité. Es impecable, el servicio es ejemplar y ofrecen una amplia variedad de alimentos”.
Reseña de miembro “Es la mejor sala VIP que visité. Con un mobiliario hermoso y vistas a la pista. La selección de alimentos es absolutamente espectacular. El personal hace un trabajo excepcional…”.
Ganadoras regionales:
Asia Pacífico
Ganadora: Chase Sapphire Lounge by The Club, Terminal 1, Aeropuerto Internacional de Hong Kong, Hong Kong
Altamente recomendada: Oriental Club Lounge, Terminal 2, Aeropuerto Internacional de Taiwán -Taoyuán, Taiwán
Europa
Altamente recomendada: Marco Polo Club, Aeropuerto Internacional Marco Polo de Venecia, Italia
Latinoamérica y el Caribe
Ganadora: Advantage VIP Lounge, Aeropuerto Internacional Afonso Pena de Curitiba, Brasil
Altamente recomendada: Macondo Lounge, Aeropuerto Internacional Ernesto Cortissoz de Barranquilla, Colombia
Medio Oriente y África
Ganadora: Petra Lounge, Aeropuerto Internacional de la Reina Alia de Ammán, Jordania
Altamente recomendada:
- Primeclass Lounge, Aeropuerto Internacional de Mascate, Omán
- Bidvest Premier Lounge, terminal internacional A, Aeropuerto Internacional O. R. Tambo de Johannesburgo, Sudáfrica
Norteamérica
Ganadora: VIP Lounge Aguascalientes, Aeropuerto Internacional Jesús Terán Peredo, México
Altamente recomendada: Escape Lounge, terminal sur A, Aeropuerto Internacional de Syracuse Hancock NY, Estados Unidos
“Compartimos los mismos valores con nuestros socios para brindar la mejor experiencia en aeropuertos a nuestros miembros. Sin duda, los ganadores de los Priority Pass Excellence Awards de este año han demostrado que realmente mejoran la experiencia de viaje de cada cliente para convertirla en algo especial”. “2023 fue un año sin precedentes para Collinson, y no hubiera sido posible sin nuestra excepcional red de socios. Es por eso que hoy queremos celebrar y distinguir a quienes se destacan del resto por ofrecer servicios y soluciones de primer nivel”.
Christopher Evans, director general de Collinson International
Salas VIP y experiencias ganadoras de Pioneer of the Year
Estas cinco salas VIP y experiencias ganadoras ofrecen servicios y soluciones únicos e innovadores que ayudan a mejorar la experiencia general de los viajeros.Primeclass Lounge, Aeropuerto Internacional de Esmirna-Adnan Menderes, Turquía
Comentarios del juez “La presentación de TAV Airports Holding para la participación de Primeclass Lounge de Esmirna nos llamó la atención principalmente por el claro enfoque que tiene la sala VIP en la sustentabilidad. La iniciativa que llevan a cabo a través de sus proyectos de microdeshechos y agua del grifo, respaldados por estadísticas y mediciones concretas, ponen de manifiesto su esfuerzo genuino de priorizar la sustentabilidad en sus servicios”.
AMAE Lounge, Argentina
Comentarios del juez “AMAE nos llamó la atención por su compromiso genuino con la gente y su inclusión activa con la comunidad local. Ponen en práctica un enfoque innovador para hacer que su sala VIP sea un recurso verdaderamente valioso en toda la región y demuestran un espíritu comunitario encomiable, con un marcado énfasis en la sustentabilidad. Son un operador de salas VIP con certificación B-Corp, lo que marca un hito significativo. Su presentación, con un extenso contenido, ahonda en el papel integral que desempeña su personal, lo que les permite promover un entorno positivo para todos”.
Hacienda Santa Lucia by The Grand Lounge Elite, Aeropuerto Internacional Felipe Ángeles, México
Comentarios del juez “Hacienda Santa Lucia by The Grand Lounge Elite realmente llena de alegría a sus clientes con las experiencias personalizadas que les ofrece. Apoyándose en la innovación y la tecnología, la sala VIP usa robots para servir bebidas y personalizar las experiencias de los miembros, una demostración positiva de los increíbles desarrollos tecnológicos que estamos presenciando en la red de Priority Pass. El uso creativo de la tecnología por parte de la sala VIP añade un toque único y distinguido, lo que permite mejorar la experiencia general de nuestros miembros”.
Gameway, Terminal 3, Aeropuerto Internacional LAX de Los Ángeles (CA), - Estados Unidos
Comentarios del juez “Gameway ofrece una alternativa única a la experiencia actual en salas VIP de aeropuertos. A través de un concepto que atrae a un público cada vez más distinguido, ofrece un toque novedoso a las experiencias tradicionales en salas VIP sin dejar de ser una opción característica e interesante para nuestros miembros y clientes”.
The Coral Finest Business Class Lounge (Cocoon), terminal internacional C, Aeropuerto Suvarnabhumi de Bangkok, Tailandia
Comentarios del juez “The Coral Finest Business Class Lounge (Cocoon) se destaca por el compromiso de ofrecer una experiencia premium. Lo que la hace sobresalir del resto no son únicamente los excelentes servicios que ofrece, como café saborizado Coral, bármanes, masajes de 15 minutos o sala de cine, sino el compromiso de garantizar que su propuesta de servicio siempre sea la mejor posible para cada uno de los visitantes. Con características y servicios únicos, la sala VIP verdaderamente ofrece una experiencia de primer nivel a los miembros de Priority Pass, y por eso se merece esta distinción”.
Ganadores de All Star of the Year
Estos cinco destacados empleados de salas VIP y experiencias demuestran el férreo compromiso de brindar cada día un servicio de excelencia a nuestros clientes.Asia Pacífico
Phatsalawan Narapornkitirat, Miracle Lounge, terminal nacional D, Aeropuerto Suvarnabhumi de Bangkok, Tailandia
Comentarios del juez “La nominación de Phatsalawan Narapornkitirat se destacó de las demás por varios motivos. Su presentación contaba con innumerables ejemplos de excelencia al cliente, como un trabajo en equipo excepcional, aptitudes de comunicación, una gran capacidad de resolución de problemas y habilidades de liderazgo. Su destacada trayectoria de 31 años pone de manifiesto su dedicación, compromiso y amplia experiencia en el área de la excelencia al cliente. Para ella, todas las salas VIP Miracle son igual de importantes y cada persona que ingresa a una se convierte en un huésped distinguido”.
Europa
Anita Ganska, Preludium Lounge, terminal A, Aeropuerto Internacional Frederic Chopin de Varsovia, Polonia
Comentarios del juez “Esta destacada empleada fue distinguida con el premio “All Star of the Year” por su apoyo excepcional, especialmente a la hora de guiar al personal en situaciones complicadas y con una alta carga emocional. Anita Ganska cuenta con una amplia trayectoria y su compromiso con la excelencia al cliente resulta evidente en los numerosos ejemplos brindados en su presentación. Además de su capacidad de hacer que los viajes de nuestros miembros y clientes sean más agradables, el impacto positivo y el enfoque práctico de Anita la hacen merecedora de este galardón”.
Latinoamérica y el Caribe
Daniela Potes Flechas, W Premium - 5th Avenue, terminal 3, Aeropuerto Internacional de São Paulo-Guarulhos, Brasil
Daniela recibió comentarios excepcionales durante su presentación. El hecho de que haya sido distinguida con el premio “Empleado del mes” dos veces un mismo año dice mucho de su dedicación a la sala VIP y a sus clientes. Su historia inspiradora de forjar una nueva vida en un nuevo país fue algo que caló hondo entre los jueces y le valió comentarios muy positivos. Valorada tanto por la gerencia como por sus compañeros, también se destaca por su contribución para brindar un excelente servicio al cliente y su liderazgo a través del ejemplo”.
Medio Oriente y África
Ghulam Sarwar, The Lounge, Aeropuerto Internacional de Sharjah, Emiratos Árabes Unidos
Comentarios del juez “Ghulam fue distinguido con el premio “All Star of the Year” por demostrar el compromiso de esforzarse al máximo en su trabajo de forma constante, como pudimos apreciar en los numerosos comentarios positivos de los clientes. Con una actitud sosegada ante situaciones complicadas, un aporte activo en pos de lograr un ambiente laboral positivo y numerosos elogios de la propia sala VIP, la dedicación de Ghulam es más que evidente. Este distinguido empleado personifica la esencia de la excelencia al cliente en el entorno de una sala VIP de aeropuerto”.
Norteamérica
Silvia Villatoro, Virgin Atlantic Clubhouse, Aeropuerto Internacional de Washington-Dulles, Terminal A, Estados Unidos
Comentarios del juez “El compromiso de Silvia con la sala VIP y los visitantes reluce en todo momento, incluso busca maneras de aportar en sus ratos libres. Con una impresionante trayectoria de 18 años, Silvia sigue demostrando el orgullo inquebrantable de mantener la limpieza y tener todo preparado para que los visitantes se sientan como en casa. Silvia es un verdadero ejemplo para todos, ya que siempre se esfuerza al máximo, incluso más allá de sus responsabilidades, y está pendiente de todos los detalles para poder abordar las preferencias de los clientes y garantizar los servicios de la sala VIP. Su forma de trabajar dedicada y meticulosa la hacen merecedora de este reconocimiento”.
Deje sus comentarios en la página de Instagram de Priority Pass y cuéntenos si su sala VIP o su experiencia favorita resultó ganadora.
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Los comentarios de nuestros miembros son fundamentales para que podamos seguir brindando el mejor programa de experiencias en aeropuertos. Además, son la base de nuestros Lounge of the Year Awards. Después de visitar una sala VIP o una experiencia de Priority Pass, no se olvide de dejar sus comentarios en la aplicación móvil o en la página web de Priority Pass.
Los candidatos, las nominaciones y los ganadores están sujetos a los términos y condiciones de los Priority Pass Excellence Awards.