就如許多其他公司一樣，我們需要因應成本上漲調整價格。我們的價格已維持不變超過四年，但隨著企業面臨前所未有的挑戰和成本增加，我們現在不得不調整貴賓室使用費。
新的使用費將會在何時生效？
新的使用費將於 2022 年 12 月 1 日起生效。此日期之前的任何付費到訪將按過去的貴賓室使用費收費處理。
我不想支付新的使用費，我有甚麼權利？
新的使用費將由 2022 年 12 月 1 日起生效。加入計劃時，您已同意按照現行收費支付使用費。如果您不願意支付這些新費用並希望結束會籍，您可聯絡我們的會員服務團隊，他們將在接下來的步驟為您提供支援。
為何沒有通知我使用費將會上調？
我們已透過電郵或信函通知所有會員有關價格上調的事宜。我們鼓勵您查看收件匣（包括「垃圾郵件匣」），並檢視您的 Priority Pass 帳戶內「我的資料」部分，以確保我們擁有最新的聯絡資料。
我如何知道我最近一次到訪的使用費是多少？
由 2022 年 12 月 1 日起，所有使用費均按新的費用收費。
我可以在何處看到我最近一次到訪的使用費？
在 prioritypass.com 登入帳戶，並檢閱您的到訪紀錄
或
登入 Priority Pass 應用程式，然後查看您的到訪紀錄。
我收到有關最近一次到訪的拒絕到訪付款通訊，我會被收取新的到訪價格嗎？
這將視乎到訪的日期而定。凡於 2022 年 12 月 1 日後到訪，均按新的貴賓室使用費收費。在此日期之前的到訪次數將按過去費用收費。
我可以現在為會籍計劃升級從而得到更多免費到訪次數嗎？
您只可於續期時為會籍升級或降級。如果您的會籍即將到期續期，請聯絡我們的會員服務團隊尋求支援。
是次使用費上調會影響到所有貴賓室嗎？
會，新的使用費將適用於任何會員或同行賓客享用世界各地任何貴賓室或餐飲、水療和休閒體驗的需付費服務。
新價格上調會影響同行賓客到訪嗎？
會，新的使用費適用於所有需付費的到訪。
我可以為會籍升級/降級嗎？
您只可於續期時為會籍升級或降級。如果您的會籍即將到期續期，請聯絡我們的會員服務團隊尋求支援。
我可以取消會籍嗎？
若要取消會籍，請填妥網上表格，以提供您的資料和會員編號，並讓我們得知您希望在當前會籍期結束後終止會籍。會員服務團隊將處理會籍取消程序，並作出確認。
您們將會提供更多貴賓室供享用嗎？
透過 Priority Pass，您可在世界各地使用超過 1,500+ 個機場貴賓室並探索旅遊體驗。除了每月開設新貴賓室外，Priority Pass 還帶來了餐飲、水療和遊戲體驗，享用方法與貴賓室相同，為會員提供更廣泛的機場服務選擇。
我還可享用甚麼新的或額外的禮遇？
我們一直努力進一步提升和發展 Priority Pass 優惠，為會員的每次旅程提供最佳體驗。幕後的新技術使我們能夠提升您的旅程體驗。敬請期待未來數月推出的新功能和禮遇。
標準會籍會員會受到影響嗎？
會，標準會籍會員和其同行賓客將受到於 2022 年 12 月 1 日生效的價格上調影響，
但標準會籍年費不變。
特惠會籍會員會受到影響嗎？
會，特惠會籍會員在用完 10 次免費到訪次數後，將要支付新的貴賓室使用費。同行賓客到訪將按 2022 年 12 月 1 日起生效的新價格收費。
我擁有包含 10 次到訪次數的特惠會籍，這次價格上調將會令我會籍包含的到訪次數減少嗎？
不會，特惠會籍仍將包含 10 次會員免費到訪的次數。由 2022 年 12 月 1 日起， 10 次免費到訪次數以外的到訪次數，或同行賓客的到訪次數，都將會按新的使用費收費。
尊貴會籍會員會受到影響嗎？
會，尊貴會籍會員將可繼續無限次使用貴賓室，但同行賓客到訪將按 2022 年 12 月 1 日起生效的新價格收費。
年度會費會受到影響嗎？
標準會籍的年度會費不受影響。
特惠及尊貴會籍的年度會費將會上調。但對於目前的會員，我們將維持當前價格 12 個月。
特惠會籍的新價格為 £229、€289 和 $329；尊貴會籍則為 £419、€459 和 $469。