afiş-bulutlar


Sık Sorulan Sorular

American Express’ten bir avantaj olarak üyelik alındığında, Dinlenme Salonu Dışı Deneyimlerin Priority Pass’tan çıkarılmasına ilişkin Sık Sorulan Sorular.

Lütfen bu SSS'lerin yalnızca aldığınız e-postada atıfta bulunulan American Express üyeliği ile ilgili olduğunu unutmayın. Her üyelikte sunulan özellikleri anlamak için lütfen her üyeliğe çevrimiçi hesabınızla giriş yapın.

Priority Pass dinlenme salonu avantajlarım değişiyor mu?
Hayır, Priority Pass ile en az 1,500+ havaalanı dinlenme salonuna erişmeye devam edeceksiniz. Dinlenme salonu dışı havaalanı deneyimleri (restoranlar, barlar ve kafeler dahil) 1 Ağustos 2019 tarihinden itibaren programdan çıkarılacaktır.

Dinlenme salonu dışı havaalanı deneyimleri nelerdir?
Dinlenme salonu dışı havaalanı deneyimleri, geleneksel havaalanı dinlenme salonları değildir. Bu deneyimler, yiyecek ve içecek faturanızı borçlandırmanızı sağlayan restoranları, barları ve kafeleri içerir, ancak bunlarla sınırlı değildir.

Dinlenme salonu dışı tüm havaalanı deneyimleri, Priority Pass programımdan kaldırıldı mı? 
Hayır, ücretsiz avantajınıza bağlı olarak az sayıda dinlenme salonu dışı havaalanı deneyimi mevcut olmaya devam edecektir. Bu konumlar şu şekildedir:

Dinlenme Salonu Adı

Havaalanı kodu

Havalimanı

Terminal

Ülke

Minute Suites

ATL

Hartsfield Jackson Atlanta Uluslararası Havaalanı

Terminal B

ABD

Minutes Suites

ATL

Hartsfield Jackson Atlanta Uluslararası Havaalanı

Terminal Salonu T

ABD

Minute Suites

CLT

Charlotte Douglas Uluslararası Havaalanı

Atrium

ABD

Minute Suites

DFW

Dallas / Fort Worth Uluslararası Havaalanı

Terminal A

ABD

Minute Suites

DFW

Dallas / Fort Worth Uluslararası Havaalanı

Terminal D

ABD

Minute Suites

PHL

Philadelphia Uluslararası Havaalanı

Terminal B

ABD

Sleep’n’fly - YAWN'dan yeni havaalanı uyku konsepti

DXB

Dubai Uluslararası Havaalanı

Terminal 3, Terminal Salonu A

BAE

Grain Store

LGW

Londra Gatwick

Güney terminali

Birleşik Krallık


Priority Pass üyeliğimi kullanarak hangi konumların bana uygun olduğunu nasıl öğrenebilirim? 
Önceden, seyahat ederken kullanabileceğiniz dinlenme salonlarını görüntülemek için Priority Pass çevrimiçi hesabınıza giriş yapmanız gerekmiyordu; ancak 1 Ağustos 2019’dan itibaren web sitesi veya uygulamada oturum açmak, yalnızca erişilebilir konumların sizin için görünmesini sağlayacaktır.

Dinlenme salonu dışı havaalanı deneyimlerine artık erişemiyorsam neden Priority Pass web sitesinde ve uygulamasında hala görünüyorlar?
1 Ağustos 2019'dan itibaren, dinlenme salonu dışı havaalanı deneyimlerine (restoranlar, barlar ve kafeler dahil) üyelik programınızdan erişilemeyecek. Bu tarihten itibaren, çevrimiçi hesabınızda oturum açarak hala mevcut olan 1,500++ bekleme salonunu arayabileceksiniz. Ayrıca, hesap güncellemeleri, tahsis onayı ve gerçek zamanlı yetkilendirme bilgileri dahil olmak üzere programınıza özgü diğer avantajlara, özelliklere ve bilgilere de erişmenizi sağlar.

Priority Pass programımdan çıkarılan bir yeri ziyaret edersem ne olur?
O konumdaki personel, Priority Pass üyelik kartınızın reddedildiğini size bildirecektir. Yiyecek veya içecek sipariş edip tükettiyseniz, orada ödemeniz gerekecektir. Lütfen sipariş vermeden önce çevrimiçi Priority Pass hesabınızda oturum açıp Dinlenme Salonu ve daha fazlasını arama özelliğini kullanarak konumun kullanımınıza uygun olduğunu onaylayın.

Bu değişiklikten etkilenen konumlarda ek dinlenme salonları sunma planları var mı? 
Priority Pass’ın ortaklık ekibi, özellikle şu anda sınırlı kapsamın olduğu yerlerde, programa eklemek üzere sürekli olarak ek dinlenme salonları aramaktadır. Lütfen oturum açmaya devam edin ve seyahat ederken faydalanabileceğiniz yerleri görmek için dinlenme salonu ara özelliğini kullanın.

Priority Pass programında dinlenme salonu dışı bir havaalanı deneyimini kendim ödemek istersem ne olur? 
Dinlenme salonu dışı olan bu konumları ödeme yapan müşteri olarak ziyaret edebilmeniz için Priority Pass üyeliği gerekmez. Şu anda, Priority Pass üyelik kartınızı kullanarak ücretsiz avantajlarınızı kullanmanız veya indirim almanız mümkün değildir. Konumda tüketilen herhangi bir yiyecek veya içecek için ziyaret sırasında ödeme yapmanız gerekecektir.