Как и многим другим компаниям, нам необходимо адаптировать свои цены к растущим затратам. Мы не повышали цены на протяжении более четырех лет, однако в условиях, когда компании сталкиваются с беспрецедентными проблемами и ростом затрат, мы вынуждены внести коррективы в стоимость посещения бизнес-залов.
Когда новый размер платы за посещение вступит в силу?
Плата за посещение будет увеличена с 1го декабря 2022 года. Все платные посещения до этой даты будут оплачиваться согласно ранее установленной плате за посещение бизнес-зала.
Если я не хочу оплачивать посещения по новому тарифу, какие права у меня есть?
Плата за посещение будет увеличена с 1го декабря 2022 года. Участие в программе означает ваше согласие оплачивать посещения бизнес-зала по действующим тарифам. Если вы не согласны с новой платой за посещение и желаете прекратить свое участие в программе, обратитесь в Службу поддержки участников, которая окажет вам поддержку при выполнении следующих действий.
Почему мне не сообщили, что плата за посещение будет увеличена?
Мы написали всем своим участникам о повышении цен по электронной почте или в письме. Мы рекомендуем вам проверить свой почтовый ящик, включая папку «Спам», и просмотреть раздел «Мои данные» в своей учетной записи Priority Pass, чтобы убедиться в наличии самой актуальной контактной информации.
Как мне узнать размер платы за недавнее посещение?
Все посещения бизнес-залов с 1го декабря 2022 года будут оплачиваться по новому тарифу.
Где можно посмотреть размер платы за мое недавнее посещение бизнес-зала?
Выполните вход в учетную запись на сайте prioritypass.com и просмотрите свою историю посещений
ИЛИ
Выполните вход в приложение Priority Pass и посмотрите свою историю посещений.
Я получил сообщение, что оплата моего недавнего посещения была отклонена, будет ли с меня списана плата по новому тарифу?
Это будет зависеть от даты посещения. Все посещения бизнес-залов с 1го декабря 2022 года будут оплачиваться по новому тарифу. Все посещения бизнес-зала до указанной даты будут оплачиваться по ранее действовавшему тарифу.
Могу ли я перейти на более дорогой план участия сейчас, чтобы получать больше посещений в рамках бесплатных посещений?
Переход на более дорогой или бюджетный план участия возможен только при продлении плана участия. Если ваш план участия в программе скоро будет продлеваться, обратитесь в нашу Службу поддержки участников.
Действует ли данное увеличение платы на посещение всех бизнес-залов?
Да, новая плата за посещение действует для всех платных посещений участниками или гостями бизнес-залов, ресторанов, спа-центров и мест для отдыха по всему миру.
Распространяется ли повышение платы за посещение на посещения гостей?
Да, новые цены посещения касаются всех платных посещений.
Могу ли я перейти на более дорогой или бюджетный план участия?
Переход на более дорогой или бюджетный план участия возможен только при продлении плана участия. Если ваш план участия в программе скоро будет продлеваться, обратитесь в нашу Службу поддержки участников.
Могу я аннулировать участие в программе?
Чтобы аннулировать свой план участия, заполните веб-форму со своими данными и номером участника и сообщите нам о своем желании в конце периода действия текущего плана участия. Наша Служба поддержки участников обработает аннуляцию и подтвердит.
Будут ли открываться новые бизнес-залы?
С Priority Pass у вас есть доступ к 1,500+ бизнес-залов аэропортов и предложений по всему миру. В дополнение к новым бизнес-залам, открывающимся каждый месяц, Priority Pass предлагает питание, спа-центр и игровым залам, доступ к которым можно получить так же, как и к бизнес-залам, что расширяет выбор для участников в аэропорту.
Какие новые или дополнительные привилегии можно ожидать?
Мы постоянно улучшаем и развиваем предложения Priority Pass, предоставляя нашим участникам доступ к наилучшим услугам во время путешествия. Новые технологии незримо позволяют нам сделать ваше путешествие более комфортным. Новые функции и привилегии ожидаются уже в ближайшие месяцы.
Произойдут ли изменения в плане участия Standard?
Да, цена для участников тарифа Standard и их гостей вырастет с 1го декабря 2022 года.
Однако стоимость годового участия Standard Membership не меняется.
Произойдут ли изменения в плане участия Standard Plus?
Да, плата за посещение бизнес-залов участниками плана Standard Plus увеличивается после использования 10 бесплатных посещений. Посещения гостей оплачиваются по новому тарифу с 1го декабря 2022 года.
Мой план участия Standard Plus включает 10 бесплатных посещений. Означает ли это, что увеличение цены приведет к уменьшению посещений в моем плане участия?
Нет, план участия Standard Plus по-прежнему включает 10 бесплатных посещений участником. С 1го декабря 2022 года с владельцев карт, превысивших свой лимит бесплатных посещений или посещений бизнес-залов их гостями, будет взиматься плата за посещение бизнес-зала в новом размере.
Произойдут ли изменения в плане участия Prestige?
Да, участникам плана Prestige доступны неограниченные посещения бизнес-залов. Однако за посещение гостем будет взиматься новая цена, начиная с 1го декабря 2022 года.
Произойдут ли изменения в стоимости годового плана участия?
Стоимость плана участия Standard останется неизменной.
Стоимость планов участия Standard Plus и Prestige вырастет. Однако для наших нынешних участников мы сохраним прошлую цену на период 12 месяцев.
Новая стоимость плана участия Standard Plus: £229, €289 & 329 долларов США и Prestige: £419, €459 & 469 долларов США.