banner-clouds

ЧАСТЫЕ ВОПРОСЫ УЧАСТНИКОВ О ПОВЫШЕНИИ СТОИМОСТИ ПОСЕЩЕНИЯ БИЗНЕС-ЗАЛА

План участия, который у меня есть, включает бесплатные посещения. Означает ли увеличение платы за посещение, что в мой план участия будет включено меньше посещений?
Нет, количество бесплатных посещений в вашем плане участия не изменится. Однако стоимость платных посещений бизнес-зала увеличится с 1 октября 2023 года.

Почему повысилась стоимость посещения?
Как и многим другим компаниям, нам необходимо адаптировать свои цены к растущим затратам. Мы не повышали цены на протяжении более четырех лет, однако в условиях, когда компании сталкиваются с беспрецедентными проблемами и ростом затрат, мы вынуждены внести коррективы в стоимость посещения.

Сколько составит новый размер платы за посещение?
С 1 октября 2023 года плата за посещение составит £24/€30/US$35 с человека.

Когда новый размер платы за посещение вступит в силу?
Плата за посещение будет увеличена 1 октября 2023 года. Все платные посещения до этой даты будут оплачиваться согласно ранее установленной плате за посещение.

Если я не хочу оплачивать посещения по новому тарифу, какие права у меня есть?
Плата за посещение будет увеличена с 1 октября 2023 года. Если вы не согласны со стоимостью посещения по новому тарифу и хотите прекратить свое участие в программе, обратитесь к эмитенту вашей платежной карты или поставщику привилегии.

Почему мне не сообщили, что плата за посещение будет увеличена?
Мы сообщили всем участникам о повышении цен по электронной почте. Рекомендуем вам проверить свой почтовый ящик, включая папку «Спам», и просмотреть раздел «Мои данные» в своей учетной записи Priority Pass, чтобы убедиться в наличии самой актуальной контактной информации. Если ваше членство предоставляется эмитентом платежной карты или поставщиком привилегии, то они должны были сообщить вам о повышении заранее.

Как мне узнать размер платы за недавнее посещение?
Все посещения с 1 октября 2023 года будут оплачиваться по новому тарифу.

Где можно посмотреть размер платы за мое недавнее посещение бизнес-зала?
Войдите в свою учетную запись на prioritypass.com и просмотрите историю посещений ИЛИ Войдите в приложение Priority Pass и просмотрите историю посещений.

Я получил сообщение, что оплата моего недавнего посещения была отклонена. Будет ли с меня списана плата по новому тарифу?
Это будет зависеть от даты посещения. Все посещения с 1 октября 2023 года оплачиваются по новому тарифу за посещение бизнес-залов. Все посещения бизнес-зала до указанной даты будут оплачиваться по ранее действовавшему тарифу.

Действует ли данное повышение размера оплаты при посещении всех бизнес-залов?
Да, новая плата за посещение действует для всех платных посещений участниками или гостями бизнес-залов по всему миру.

Распространяется ли плата на посещения гостей?
Да, новая плата за посещение действует для всех платных посещений участниками или гостями бизнес-залов по всему миру.

Могу я аннулировать участие в программе?
Аннулирование участия в программе возможно только в случае приобретения плана участия непосредственно в Priority Pass. Если вы приобрели участие в программе другим способом, то для аннулирования участия вам нужно обратиться к эмитенту вашей платежной карты или поставщику привилегии.

Какие новые или дополнительные привилегии можно ожидать?
Мы постоянно улучшаем и развиваем предложения Priority Pass, предоставляя нашим участникам доступ к наилучшим услугам во время путешествия. Новые технологии незримо позволяют нам сделать ваше путешествие более комфортным. Новые функции и привилегии ожидаются уже в ближайшие месяцы.