プライバシーポリシー

プライバシーポリシー

コリンソン グループのグループ企業であるプライオリティ・パス社(「弊社」)は、お客様のプライバシーを保護・尊重することに努めます。 本プライバシーポリシーは、弊社の利用規約とあわせて、お客様が弊社のウェブサイトやサービス、製品を利用される際に当社が収集し処理する個人データをどのように取り扱うかを説明するものです。

  1. お客様の個人データの収集および処理

弊社がお客様の個人データを収集および処理するのは、以下の条件に合致する場合に限られます:    

  • お客様が同意した場合。
  • お客様が提供を受けることを同意したサービスもしくは製品の提供を行うために必要となる場合。
  • 法的義務を遵守するために必要となる場合。
  • これを行う合法的な理由が存在する場合(不正防止や債権回収など)。

  1. 当社が取り扱う個人データの種類

弊社は、オンラインやEメール、電話や郵便を通じたお客様と当社との間のやりとりに際して、お客様が提供した個人データを収集し、処理します。

当該個人データには、以下のようなものが含まれます:

  • 氏名。
  • 郵送先住所および/またはEメールアドレス。
  • 性別、生年月日。
  • 居住国および/または国籍。
  • 個人を特定できる情報(会員ユーザー名または番号およびパスワード)。
  • 財務情報(決済カードまたは銀行口座の情報)。
  • お使いの機器から提供される詳細情報の一部(IPアドレス、機器のID、機器の種類、位置情報データなど)。

  1. 個人データの使用

弊社は収集し処理した個人情報を、以下の目的のために使用する場合があります:

  • 弊社ウェブサイトへのアクセス。
  • 「プライオリティ・パス」プログラムにおける旅行体験へのアクセスの提供。
  • お客様が要求した製品およびサービスの提供に必要となる支払いの処理。
  • お客様が要求した情報の提供(料金見積もり、サービスに関する文書、パンフレット、ニュースレター、申し込みに対する返信などが含まれるが、これに限定されない)。
  • 弊社製品またはサービスに関するお客様からの問い合わせに対する返答。
  • お客様が興味を持つと思われる他の特定の商品およびサービスに関する情報の提供(お客様の同意を受けた場合)。
  • 法律上および規制上の義務の遂行
  • 不正の発見および防止。

  1. 個人データの共有および送信

弊社は、お客様から同意を得た場合、お客様との契約履行のために情報を共有する必要がある場合、または法的に情報の共有を行うことが許可または要求されている場合を除き、お客様の個人データをいかなる者とも共有することはありません。さらに、お客様の個人データを共有する相手についても、弊社のセキュリティ手順およびポリシーに準拠した特定の組織に限定されます。

弊社がお客様の個人データを共有する可能性がある組織としては、以下のようなものが挙げられます:

  • 弊社と同じ企業グループに属する企業であって、弊社がお客様にサービスを提供するための支援を行う企業。
  • 弊社のサービス提供事業者および請負業者が弊社のサービス提供を支援する場合。
  • 規制当局もしくはその他の政府当局(弊社が規制上もしくは法律上の義務を遂行するうえで必要となる場合)。
  • 不正防止組織もしくは債権回収組織(弊社の合法的な利益を保護するために必要となる場合)。

これらの組織は、欧州経済領域の域外の国や、異なるデータプライバシー関連法が適用される国を拠点としている場合もあります。そうした国を拠点とする組織に対しては、当該組織がお客様の権利および自由の保護に関して十分な水準を確保している場合、もしくは当該組織が欧州経済領域のデータ保護法を遵守する契約を結んでいる場合にのみ、お客様の個人データを送信します。

弊社は、お客様の個人データをいかなる者に対しても販売することはありません。

  1. 個人データの保護と保管

本プライバシーポリシーに準拠して収集および処理された個人データは、英国内のセキュアなサーバー内に保管されます。

弊社は、お客様の個人データのセキュリティ、有効性、機密、および完全性を維持・保護するために、収集から破棄までの期間を通じて、十分かつ合理的な手続きおよび技術を用いて当該データの取り扱いを行い、違法または不正な処理や、事故による紛失または破損を防止します。

個人データをインターネットを通じて送信する際には、暗号化を施します。

お客様の個人データの特定の部分にアクセスすることができるようなパスワードを弊社が設定した場合(もしくはお客様ご自身がパスワードを選択した場合)、お客様がパスワードが他人に知られないようにしておく責任を負います。他人とパスワードを共有することは避けてください。 

  1. 個人データの廃棄および保持

弊社は、収集の際の目的の達成に必要となる限り、お客様の個人データを保持します。必要なくなった個人データは弊社のシステムから削除されます。 

この時点以降は、規制上または法律上の義務を遂行するために必要となる場合に限り、お客様の個人データを保持します。

  1. Cookieの使用

弊社のウェブサイトではCookieを使用しています。1回のアクセスごとに(「セッションCookie」)、またはアクセスが繰り返されるたびに(「パーシステントCookie」)、ウェブサイトが閲覧したユーザーを「覚えている」ことによって、ユーザー体験の向上に役立てられます。また弊社は、お客様の所在地やサイト閲覧の習慣をもとにサービスまたは製品をより絞り込んで提供することができるようにするためにCookieを使用する場合があります。

ここをクリックして、弊社のCookieポリシーをご確認ください。Cookieポリシーでは、弊社のCookieに関する活動や、Cookie設定をお客様が変更する方法を説明しています。

  1. お客様の権利

お客様は、いつでも無料で、ご自身の個人データに以下のようなかたちでアクセスする権利があります:

  • 弊社が保持しているお客様に関する個人データのコピー1部を要求する。2部以上のコピーの提供にあたっては、合理的な範囲の手数料を弊社から請求する場合があります。また、お客様の要求が明らかに正当化できなかったり、過剰なものであったりした場合には、弊社はこれを拒否することができます。
  • 不正確または不完全な個人データを修正する。
  • 弊社が収集または処理を行った当初の目的のために個人データを保持する必要がなくなった場合に、当該個人データの削除を要請する。
  • 今後の個人データの処理を制限する。お客様が以前に弊社との間でサービスもしくは製品の利用契約を結んでいる場合には、これによってサービスまたは製品の利用契約がキャンセルとなる場合があります。
  • マーケティング活動(プロファイリングを含む)を受けることについての同意を破棄する。
  • ポータビリティに関する一定の条件の範囲内において、お客様自身の目的のために個人データを取得し再使用する。

  1. お問い合わせの方法

データ保護に関する法令の適用上のデータ管理者はコリンソン グループのグループ企業であるプライオリティ・パス社(イングランドおよびウェールズにおいて会社番号02728518で登記、Cutlers Exchange, 123 Houndsditch, London, EC3A 7BU, United Kingdom(イギリス)に所在)となります。

お客様が何らかの権利を行使したい場合、もしくは弊社のプライバシーポリシーに関して質問のある場合、もしくは弊社によるお客様の個人データの使用に関して苦情申し立てをしたい場合は、以下のデータ保護担当役員までお問い合わせください:

データ保護担当役員
プライオリティ・パス社
Data.Protection@prioritypass.comcookie

弊社の回答に対して不満のある場合は、情報コミッショナー事務所(ICO)までお問い合わせください。 さらなる詳細情報はhttps://ico.org.uk

    でご確認いただけます。
  1. 他のウェブサイト

弊社のウェブサイトには他のウェブサイトへのリンクが表示される場合があります。本プライバシーポリシーは弊社ウェブサイト、サービスおよび製品のみに適用されるものであり、したがってリンクから他のウェブサイトへアクセスする場合は、当該ウェブサイトのプライバシーポリシーをご確認いただく必要があります。

  1. ポリシーの変更

弊社のプライバシーポリシーは定期的に見直しを行い、何らかの更新を行った場合は最新版をウェブサイト上で公開します。 本プライバシーポリシーの最終更新日は2018年4月17日です。