Digitaalisen jäsenkortin aktivointi – Usein kysyttyjä kysymyksiä

1. Mikä digitaalinen jäsenkortti on?

Digitaalinen jäsenkortti on Priority Pass -jäsenkorttisi digitaalinen versio, jolla voit hyödyntää ohjelman tarjoamia matkailukokemuksia. 2. Mitä eroa on fyysisellä ja digitaalisella jäsenkortilla?

Kummankaan korttivaihtoehdon edut eivät eroa toisistaan, ja kummallakin kortilla pääset kaikkiin yli 1 800 lentokenttäloungeen ja -elämykseen, jotka kuuluvat Priority Pass -ohjelmaan. 3. Mistä löydän digitaalisen jäsenkorttini?

Lataa Priority Pass -sovellus, joka on saatavilla Androidille ja iOS:lle, jotta pääset käyttämään digitaalista jäsenkorttiasi. Sovellus saattaa pyytää sinua syöttämään fyysisen korttisi tiedot digitaalisen jäsenkortin luomiseksi. 4. Miten saan digitaalisen jäsenkortin?

Joissakin jäsenyyksissä digitaalinen jäsenkortti näkyy automaattisesti, kun kirjaudut sovellukseen.

Jos Priority Pass -sovellus ei näytä digitaalista jäsenkorttiasi automaattisesti, sinun on ehkä aktivoitava se. Jotta voit aktivoida digitaalisen jäsenkorttisi, sinun on ensin aktivoitava online-tilisi Priority Pass -sovelluksen kautta. Kun online-tili on aktivoitu, kirjaudu Priority Pass -sovellukseen ja noudata ”kortti”-välilehdessä annettuja yksinkertaisia ohjeita. Tarvitset fyysisen jäsenkorttisi prosessin suorittamiseen. Kun olet valmis, digitaalinen jäsenkorttisi on heti saatavillasi.

Digitaalista jäsenkorttia ei ole vielä saatavilla kaikissa jäsenyyksissä.

5. Täytyykö minun käyttää digitaalista jäsenkorttia?

Jotta saat parhaan hyödyn Priority Pass -jäsenyydestäsi, suosittelemme, että käytät Priority Pass -sovellusta ja digitaalista jäsenkorttiasi matkustaessasi. Voit halutessasi jatkaa fyysisen jäsenkorttisi käyttöä. Molemmat kortit kelpaavat Priority Pass -ohjelman lentokenttäloungeissa ja matkailukokemuksissa. 6. Miksi minua pyydetään aktivoimaan / kirjautumaan sisään?

Sinun on aktivoitava online-tilisi ja kirjauduttava sisään Priority Pass -online-tilillesi, jotta voit aktivoida digitaalisen jäsenkorttisi ja käyttää sitä. Sen jälkeen voit skannata fyysisen korttisi älylaitteellasi Priority Pass -sovellukseen ja luoda siellä digitaalisen jäsenkorttisi. 7. Mitä tapahtuu, jos fyysinen korttini vanhenee?

Myös digitaalinen jäsenkorttisi vanhenee, koska sillä on sama voimassaoloaika. Kun saat kortin liikkeellelaskijalta uuden fyysisen jäsenkorttisi, sinun on suoritettava uudelleen nämä yksinkertaiset vaiheet aktivoidaksesi digitaalisen jäsenkorttisi Priority Pass -sovelluksessa. 8. Vanheneeko digitaalinen jäsenkortti?

Kyllä. Sekä fyysisellä että digitaalisella jäsenkortilla on sama voimassaoloaika. Kun saat kortin liikkeellelaskijalta uuden fyysisen jäsenkorttisi, sinun on suoritettava uudelleen nämä yksinkertaiset vaiheet aktivoidaksesi uuden digitaalisen jäsenkorttisi Priority Pass -sovelluksessa. 9. Mitä teen, jos mobiililaitteeni/älypuhelimeni akku on loppunut?

Sinun on käytettävä fyysistä korttiasi päästäksesi valitsemaasi lentokenttäloungeen tai matkailukokemukseen. 10. Voinko käyttää digitaalista jäsenkorttia päästäkseni kaikkiin ohjelmaan kuuluviin lentokenttäloungeihin ja matkailukokemuksiin?

Kyllä, digitaalista jäsenkorttiasi voidaan käyttää kaikissa yli 1 900 ohjelmaan kuuluvassa lentokenttäloungessa ja kokemuksessa. 11. Olen kadottanut fyysisen jäsenkorttini. Täytyykö minun tilata uusi?

Kadonneesta tai varastetusta fyysisestä kortista on ilmoitettava kortin liikkeellelaskijalle. Kun olet saanut uuden jäsenkorttisi, sinun on aktivoitava uusi digitaalinen jäsenkortti Priority Pass -sovelluksessa, sillä jokainen digitaalinen jäsenkortti on liitetty tiettyyn fyysiseen korttiin. 12. Digitaalinen jäsenkorttini ei toimi. Mitä teen?

Tarkista ensin, onko korttisi vanhentunut. Jos olet lentokenttäloungessa tai matkailukokemuksen toimipaikassa, henkilökunta voi neuvoa sinua siinä, onko älylaitteesi näytön kirkkautta tarpeen säätää, jotta kortinlukija tunnistaa korttisi. Jos tämä ei toimi, ota yhteyttä kortin liikkeellelaskijaan saadaksesi lisätukea jäsenyyteesi liittyen. 13. En saanut uutta fyysistä jäsenkorttia, kun edellinen korttini vanheni. Miten saan uuden kortin?

Kortin liikkeellelaskija toimittaa fyysisen kortin sinulle. Kaikki toimitusta koskevat kysymykset tulee osoittaa kortin liikkeellelaskijalle. 14. Voinko nähdä vierailuhistoriani, jos aktivoin digitaalisen jäsenkorttini?

Kortin liikkeellelaskijan ja Priority Passin välisen sopimuksen vuoksi et voi nähdä vierailuhistoriaasi online-tililläsi tällä hetkellä. Kaikki vierailuusi liittyvät kysymykset tulee osoittaa kortin liikkeellelaskijalle. 15. Priority Pass -sovellus ei skannaa/aktivoi fyysistä korttiani. Voinko antaa nämä tiedot jollakin muulla tavalla?

Saattaa olla, että sinun on syötettävä manuaalisesti joitakin fyysisen korttisi tietoja aktivointiprosessin loppuun saattamiseksi. Jos tämä vaihtoehto ei tule näkyviin, ota suoraan yhteyttä kortin liikkeellelaskijaan, sillä se voi tarkoittaa, että sinulla ei ole pääsyä digitaaliseen jäsenkorttiin valitsemassasi ohjelmassa. 16. Minulla on useampi kuin yksi Priority Pass -jäsenyys, ja haluaisin aktivoida digitaalisen jäsenkortin niille kaikille. Onko tämä mahdollista?

Huomaa, että sinun on luotava erillinen online-tili jokaiselle jäsenyydellesi. Huomaa myös, että tällä hetkellä kaikki Priority Pass -jäsenyydet eivät vielä sisällä digitaalista jäsenkorttia. Kortin liikkeellelaskija vahvistaa nämä tiedot myöntäessään sinulle fyysisen Priority Pass -jäsenkortin. Vaihtoehtoisesti voit seurata annettuja ohjeita aktivoidessasi Priority Pass -online-tiliä sovelluksessa. 17. Minulla on jo online-tili Priority Pass -jäsenyydessäni. Pitääkö minun aktivoida uusi tili, jotta voin käyttää digitaalista jäsenkorttia?

Jos sinulla on olemassa oleva online-tili, sinun tarvitsee vain ladata Priority Pass -sovellus Android- ja iOS-laitteille ja kirjautua sitten sisään. Voit aktivoida digitaalisen jäsenkorttisi noudattamalla yksityiskohtaisia ohjeita.

Digitaalista jäsenkorttia ei ole vielä saatavilla kaikissa jäsenyyksissä.